Medewerker klant contact Circulus in Deventer

Klantenservice en callcenter vacature bij Circulus in Deventer.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je graag werken bij een organisatie met maatschappelijke betekenis? Dan is deze functie als Medewerker Klantcontact bij Circulus echt iets voor jou. Jij helpt inwoners met hun vragen en draagt zo direct bij aan een duurzame en schone leefomgeving. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!

Als Medewerker Klantcontact (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van elf gemeenten. Je beantwoordt vragen over afvalinzameling, containers, afvalscheiding en andere duurzame diensten. Met jouw duidelijke communicatie en vriendelijke houding help je inwoners op weg en laat je een positieve indruk achter.

Je werkt in een hecht en professioneel klantenserviceteam. Samen zorgen jullie ervoor dat de missie van Circulus werkelijkheid wordt: een leefbare, duurzame omgeving voor iedereen. Je standplaats is Apeldoorn en/of Deventer. Na een inwerkperiode op kantoor kun je deels vanuit huis werken, met alle benodigde apparatuur die Circulus voor je regelt.

  • Beantwoorden van telefonische en digitale vragen van inwoners

  • Adviseren over afvalscheiding, hergebruik en duurzaamheid

  • Registreren en afhandelen van meldingen en klachten

  • Meedenken over verbeteringen in de dienstverlening


Over de werkgever

Circulus is een maatschappelijk betrokken organisatie die zich inzet voor duurzaam en circulair beheer van grondstoffen, afval en de openbare ruimte. Samenwerking en aandacht voor mens en milieu staan hier altijd centraal. Hun motto is: 'Kies voor elkaar'. Dat merk je meteen aan de warme sfeer, het teamwork en de betrokkenheid van de collega’s. Bij Circulus werk je met hart en ziel aan een toekomst die groener en schoner is.

Wat vragen wij:

  • Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelijk

  • Je houdt overzicht, ook bij drukte

  • Je werkt nauwkeurig en volgt procedures goed op

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, mondeling én schriftelijk

  • Ervaring met klantenservice of callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste

Wat bieden wij:

  • Een aantrekkelijk uurloon van €17,93

  • Een functie van maximaal 24 uur per week

  • Een baan waarin je echt bijdraagt aan een duurzamere samenleving

  • De mogelijkheid om deels thuis te werken (na inwerkperiode)

  • Een fijne werkplek in Apeldoorn en/of Deventer

  • Werken in een betrokken, professioneel team met een duidelijke missie

Wil jij aan de slag bij een organisatie die écht iets betekent voor mens en milieu? Solliciteer dan direct op de functie van Medewerker Klantcontact bij Circulus.
Heb je nog vragen over de functie of de sollicitatieprocedure? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Deventer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
21-10-2025

Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.