Wat ga je doen?
Als klantproces specialist vorm jij de onmisbare schakel tussen verschillende afdelingen zoals sales, recruitment, backoffice en de klant. Je zorgt ervoor dat afspraken correct worden vastgelegd, systemen kloppen en dat alles soepel doorloopt van plaatsing tot factuur. Jij voorkomt fouten voordat ze ontstaan – en lost ze razendsnel op als ze er wél zijn.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
-
Klantafspraken vertalen naar correcte instellingen in onze systemen (zoals urenverwerking, pricing en facturatie).
-
Zorgen voor een juiste toepassing van cao’s en beloningsstructuren.
-
Oplossen van knelpunten in klantprocessen, zoals foutieve facturen of urenregistraties.
-
Adviseren van collega’s en klanten bij vragen over processen of systemen.
-
Schakelen met accountmanagers, recruiters en backoffice om de dienstverlening soepel te laten verlopen.
-
Actief klantinrichtingen beheren en bijwerken bij wijzigingen.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- (o.b.v. ervaring);
- Een veelzijdige functie waarin je écht impact maakt;
- 32,5 vakantiedagen per jaar;
- Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak;
- Dagelijks een verse en gezonde lunch op kantoor;
- Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en eigen ideeën!
Wat wij vragen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring binnen de arbeidsbemiddeling;
- Ervaring met het systeem MySolution;
- In het bezit van een SEU-diploma of bereid dit te halen (pré);
- Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en neemt eigenaarschap over je werk;
- Je vindt het leuk om anderen te helpen en weet complexe processen helder uit te leggen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Wij zijn YoungCapital. Specialist in het verbinden van jong talent aan werkgevers. We helpen de nieuwe generatie hun plek op de arbeidsmarkt te claimen. Tijdens de studie, direct na het afstuderen of in de eerste jaren als young professional.
Met onze labels YoungCapital en YoungCapital NEXT zetten we die ambitie kracht bij. Stap jij bij ons binnen? Dan kom je in een omgeving waar hard werken en hard lachen hand in hand gaan. Elke dag staat er een goede lunch klaar, organiseren we teamuitjes en krijg je alle ruimte om trainingen te volgen.
Tot slot staan wij voor een rookvrije generatie en verwachten we dat gezondheid een gedeelde waarde is. Daarom betekent werken bij ons, werken in een rookvrije omgeving.
Nieuwsgierig?! Check www.youngcapital.nl/over-yc/werken-bij.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Hoofddorp
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €3.000 en €4.500 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- het correct en tijdig inrichten en implementeren van onze dienstverlening
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.