Ga aan de slag als klantadviseur bij Budget Mobiel in Amsterdam

Wat ga je doen?

Word Klantenservice Medewerker bij Budget Mobiel en maak elke dag het verschil!

Als hét aanspreekpunt voor klanten ben jij degene die duidelijkheid schept bij vragen over abonnementen, facturen en netwerkdiensten. Dankzij jouw inzet blijven klanten tevreden, goed geïnformeerd en altijd bereikbaar – een onmisbare rol dus!

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten via telefoon, mail of chat met uiteenlopende vragen.
• Je legt helder uit hoe hun factuur en dataverbruik zijn opgebouwd.
• Je informeert over aanbiedingen en voordeelcombinaties met andere Budget Thuis-producten.
• Je denkt actief mee over oplossingen bij storingen, abonnementswijzigingen of simkaartproblemen.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt – van begin tot eind.

Bij Budget Mobiel draait alles om eenvoud, bereikbaarheid en een scherpe prijs. Als klantenservice medewerker ben jij het vriendelijke gezicht (of de stem) van het merk. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten zonder zorgen kunnen bellen, appen en streamen.

Wie ben jij?

• Je hebt een positieve, servicegerichte houding.
• Je communiceert helder en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
• Je denkt in oplossingen in plaats van problemen.
• Je werkt graag samen in een gezellig en betrokken team.
• Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme telt het meest!

Praktische info

• Je werkt op de afdeling Budget Mobiel.
• Er zijn mogelijkheden om parttime (minimaal 24 uur) of fulltime aan de slag te gaan.
• Je volgt een training van drie weken om je helemaal klaar te stomen voor deze functie – startdatum is op 25 november 2025.
• De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur.

Wat wij bieden

• Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur;
• 13e maand;
• Flexibel werken: 50% vanuit huis;
• Gezellig kantoor in Amsterdam centrum.;
• Inhouse lunch;
• Reiskostenvergoeding of een Swapfiets;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker van Budget mobiel beantwoord je klantvragen en help je met facturen en kortingen.

Gepubliceerd op

28-10-2025