Jouw werkzaamheden:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail, chat en social media
- Problemen analyseren en direct oplossen of doorzetten
- Klanten adviseren over praktische zaken (schade, onderhoud, etc.)
- Verbeterpunten signaleren en bespreken met het team
- Waardevolle feedback van klanten verzamelen en delen
Wij zorgen dat jij je werk met plezier en gemak kunt doen.
Salaris tussen €2.550 en €3.100 bruto per maand
Tijdelijk contract met uitzicht op vast
32 tot 40 uur per week, met flexibele werktijden
28 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
€30 netto thuiswerkvergoeding per maand
Jaarlijks opleidingsbudget van €1.000 om jezelf te blijven ontwikkelen
Gratis uitgebreide lunch op kantoor
Toegang tot online leerplatform Good Habitz
Gezellige uitjes en activiteiten met je collega’s
Wij waarderen jouw ervaring en volwassen kijk op klantcontact.
✅ Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of vergelijkbare rol
✅ Je blijft rustig en professioneel, ook als het druk is
✅ Bekend met CRM-systemen (kennis van Salesforce is een pluspunt)
✅ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
✅ Oplossingsgericht en meedenkend met de klant
Wij zijn een innovatieve lease- en financieringsmaatschappij in Hoofddorp, met een team van ongeveer 200 collega’s. We werken samen, leren van elkaar en hebben een missie: ondernemers helpen groeien. In ons team draait het om goede energie, heldere communicatie en vooral: doen waar je goed in bent. Bij ons krijg je de kans om echt iets bij te dragen én jezelf te ontwikkelen. Of je nu wilt doorgroeien, iets nieuws wilt leren of gewoon goed wilt worden in wat je nu doet, wij staan achter je.
€2600 - €3100 monthly