Jij bent de slimme, vriendelijke stem die klanten geruststelt, wegwijs maakt én verder helpt. Geen vraag is jou te gek. Of iemand nu verdwaald is in de MijnICS-omgeving, z’n creditcard niet kan activeren, of zich afvraagt of een betaling veilig is via Apple Pay — jij regelt het. Met geduld, inzicht en een vleugje flair.
Soms ben je de rustbrenger ("Geen zorgen, we kijken het samen even na"), soms de probleemoplosser ("Aha, ik zie het al! Zo lossen we dat op"), en altijd de klantgerichte expert die ervoor zorgt dat iemand weer met een gerust hart verder kan.
Iedere dag krijg je een mix van vragen, gesprekken en situaties op je bord. En precies dat maakt het werk boeiend. Jij zorgt voor overzicht in de chaos, helderheid bij twijfel en vooral: een glimlach aan de andere kant van de lijn.
Klinkt goed? Mooi! Solliciteer vandaag nog via het formulier. Liever eerst even bellen? Dat kan via 020 430 14 50 of stuur een mailtje naar abnamro@unique.nl. Wat bieden we jou- Een lekker startsalaris van €15,90 bruto per uur - doorgroeien naar €16,96 binnen 6 maanden? Check!
- 100% OV-vergoeding of autovergoeding tot 80 km retour;
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag + €25 internetvergoeding p/m;
- Ruimte om te groeien – intern doorgroeien? Graag zelfs!
- Tijdelijk contract, met de intentie om je vast in dienst te nemen;
- Vakantie en pensioen: 27,78 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld + pensioenopbouw.
- Ben je 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
- Werk je één avond per week tot 20:00 uur;
- Heb je mbo-4 werk- en denkniveau;
- Heb je ervaring met klantcontact (mag ook telefonisch of via chat zijn);
- Vind je het prima om de eerste maanden op kantoor te zijn – daarna hybride;
- En: je bent bereid om je Wft-basis te halen!
ICS (International Card Services) is dé expert op het gebied van creditcards in Nederland. Als dochter van ABN AMRO verzorgen ze miljoenen betalingen per dag. Veilig, slim en met een menselijke touch. Bij ICS werken geen standaard types, maar een kleurrijke mix van mensen met één ding gemeen: hart voor klant en collega.
Het team? Gezellig, betrokken en altijd in voor een grap of een onderlinge competitie. Het kantoor ligt op loopafstand van station Diemen-Zuid, Duivendrecht en Venserpolder. Makkelijk bereikbaar met OV én auto. En parkeren? Geen probleem.
€16 hourly