Ben je gepassioneerd over logistiek, georganiseerd en detailgericht? Dan is onze opdrachtgever in Amsterdam opzoek naar jou! Voor een jonge, dynamische start-up in de logistieke sector zijn wij opzoek naar een talentvolle Customer Success Specialist (m/v/x).
Ben je gepassioneerd over logistiek, georganiseerd en detailgericht? Dan is onze opdrachtgever in Amsterdam opzoek naar jou! Voor een jonge, dynamische start-up in de logistieke sector zijn wij opzoek naar een talentvolle Customer Success Specialist (m/v/x).
Binnen het snelgroeiende team, speel jij een cruciale rol in het waarborgen van de soepele stroom van import en export over zee en lucht. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van alle diensten. Je bent tevens verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Daarnaast werk je nauw samen met het sales en development team om de behoeften van de klanten te vertalen naar verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.
Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Success Specialist in Amsterdam:
- Je biedt uitzonderlijke klantenservice via e-mail en telefoon
- Je bouwt en onderhoudt relaties met klanten
- Je coördineert leveringen met vrachtwagenchauffeurs, fulfilment centers en klanten
- Je communiceert effectief met verschillende stakeholders
Profiel van de Customer Success Specialist in Amsterdam:
- Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je beheerst Nederlands en Engels vloeiend, zowel in woord als geschrift
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie
- Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden
- hebt affiniteit met de logistieke sector
- hebt een oog voor detail en een nauwkeurige werkhouding
- Eerdere ervaring binnen de logistiek, vooral bij een expediteur, is een pré
Aanbod
- Een concurrerend salaris tot €3.500,- op basis van opleiding en werkervaring en een uitgebreid voordelenpakket
- Een uitdagende en afwisselende functie in een snelgroeiende startup
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een gezellig kantoor in het hart van Amsterdam
Interesse?
Klinkt dit jou als muziek in de oren? Klik dan meteen op de 'solliciteren/apply now' button onderaan deze pagina en wij nemen contact met jou op!
Robert Half Nederland B.V. En Robert Half International B.V. Verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.