Solliciteer direct!

Per direct aan de slag als klantenservice medewerker bij een reisorganisatie in Rotterdam

Rotterdam | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij iemand die graag mensen te woord staat en helpt? Beheers je de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift en kan je de Duitse, Franse of Deense taal op native niveau? Heb jij bovendien affiniteit met reizen? Dan zijn wij op zoek naar jou!! Lees nu snel verder!

Functieomschrijving

Voor een leuke reisorganisatie in Rotterdam centrum zijn wij per direct op zoek naar een medewerker voor het Customer Contact Center met een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling.

De reisorganisatie is gespecialiseerd bedrijf in de campingbranche in Europa. De klanten kunnen uit verschillende landen kunnen terecht bij de reisorganisatie voor allerlei soorten vragen. Je zal bestaande en potentiële klanten te woord staan, die vragen hebben variërend van het verstrekken van informatie tot klachtenafhandeling. Hierbij zal jij zorgen voor de hoogste klanttevredenheid en probeer je ten alle tijden de verwachtingen te overtreffen van de klant!

Je zal niet alleen telefonisch in contact staan met klanten, maar ook per e-mail, brief of via de website. Ook verzorg je de bestellingen van diverse gidsen, magazines en promotiemateriaal. Je houdt het klantbestand up-to-date en waar nodig ontvang je bezoekers op de werklocatie. Ook zal je jaarlijkse af en toe op een beurs aanwezig zijn, om hier de laatste ontwikkelingen in de campingbranche te achterhalen.

Wat wij bieden:

  • Een functie van minimaal 32 uur tot 39 uur per week;
  • Marktconform salaris; €1800-€2000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
  • Werken in een leuk, enthousiast en kleinschalig team;
  • Binnen deze flexibele organisatie heerst er een informele werksfeer;
  • Een afwisselende baan, waarbij je direct onder contract komt bij de opdrachtgever;

Wat wij vragen:

  • Mbo-niveau 3/4 of hbo-opleiding bij voorkeur in de reisbranche;
  • Het beheersen van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is een must;
  • Goede beheersing van de Duits, Frans of Deens in woord en geschrift is een must;
  • Bij voorkeur affiniteit met de reisbranche;
  • Enige werkervaring als klantcontactmedewerker is een pré;
  • Een klantvriendelijke en communicatief vaardige persoon;
  • Je bent pro-actief en hebt een dienstverlenend instelling.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
01-06-2017
Dcef68ab 5ddb 484a be3e 527bdb4437b6 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.