Beschrijving
Ben jij: Dynamisch? Dienstverlenend? Service gericht? Organiserend? Flexibel? Ondernemend? Motiverend? Resultaatgericht? En commercieel?
Dan is deze functie iets voor jou! Voor onze opdrachtgever
Regus zijn wij per direct op zoek naar een representatieve duizendpoot voor de Regus Business Centres in Amsterdam en Hoofddorp.
Het gaat om een
fulltime functie voor onbepaalde tijd. Regus biedt jou een zeer afwisselende baan met ruime doorgroeimogelijkheden, uitgebreid trainings- en opleidingenpakket bij de Regus Academy. Over Regus: Het 15 jarige Regus biedt een wereldwijd netwerk met vergaderruimten en kantoorruimten die direct beschikbaar zijn per uur, per dag, per maand of per jaar. Dus hoe en waar de klant ook wil werken, Regus heeft altijd een flexibele oplossing voor de klant! Regus is marktleider op het gebied van vergader- en trainingsruimten, wereldwijd zijn er 3.000 vergaderruimten op A-locaties in 220 steden.
Regus heeft 900 locaties in 400 steden in 90 landen over de hele wereld.
De Functie: Je werkt binnen een leuk en enthousiast team waar Regus de 5 Fs naleeft: Fast, Fun, Flexible, Focussed, Fair.
Deze veelzijdige en representatieve functie kent een
uitgebreid takenpakket.
Het bestaat onder meer uit:
Front Office werkzaamheden, zoals het bedienen van de telefooncentrale en het ontvangen van bezoekers, informatieverstrekking, aannemen van reserveringen en talloze administratieve taken zoals postverwerking of boeken van reizen. Daarnaast neem je telefonisch enquiries voor (nieuwe) klanten aan, verzorg je audio visuele apparatuur en catering. Onderdeel van dit uitgebreide takenpakket zijn bijvoorbeeld ook het uitvoeren van floor-checks, bijvullen en bestellen van materialen, facturatie en/of controle, facilitaire taken (denk aan lichte taken van huishoudelijke aard zoals het uit/inruimen van een vaatwasser of inrichten van kantoorruimte e.d.). Je bent samen met je collegas verantwoordelijk voor het uiterlijk van het centre volgens Regus Standards. Samengevat heb je taken op gebied van hospitality, facilitaire dienstverlening, (commerciële)administratie en receptietaken.Je bent een top-gastheer/gastvrouw, het gezicht van het bedrijf en contactpersoon voor de klanten van Regus (én klanten van klanten!).
Profiel: - MBO werk- en denkniveau;
- Meertalig (Nederlands en Engels goed in woord en geschrift is een must);
- Computer ervaring in Windows 95 (Word, Excel en Powerpoint);
- Secretariële ervaring is een pré;
- Receptie en telefoon ervaring;
- Je hebt een flexibele houding ten aanzien van werktijden (in de regel zijn de werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur op ma tot vr. Je vindt het geen probleem wanneer er ook eens een dienst buiten deze tijden gedraaid wordt);
- Tot slot ben je representatief, commercieel, stressbestendig, initiatiefrijk, verantwoordelijk, heb je teamspirit, organisatietalent en een servicegerichte instelling.
Een uitgebreid trainings- en opleidingen pakket bij de Regus Academy specifiek voor customer service representatives hoort bij de functie. Via Regus zogenaamde 5-sterren programma kun je allerlei trainingen volgen variërend van de basisster tot Service&Quality-, ICT&Telecom- en Sales. Een nieuwe collega komt binnen op het starterssalaris en groeit d.m.v. het behalen van "sterren" mee in salaris.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
