Solliciteer direct!

Duitse customer service medewerkers gezocht in Enschede

Enschede | Overijssel | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Wij zijn op zoek naar mensen met een beetje lef! Verder moet je ook basis kennis hebben van techniek en de Duitse taal. Heb jij dit, dan kan je namelijk aan de slag voor een leuk bedrijf in Enschede en mag je hun helpen met het beantwoorden van alle vragen die hun klanten hebben. Natuurlijk komt daar ook een beetje administratie bij kijken, dus secuur kunnen werken is ook belangrijk.

Functieomschrijving

Een grote Europese helpdesk is op zoek naar klantenservicegerichte technische helpdeskmedewerkers in Enschede. Je bent als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het afhandelen van service- en licht technisch gerichte vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en daarom onmisbaar voor het bedrijf. Je verantwoordelijkheden rijken dan ook ver, je bent niet alleen verantwoordelijk om klanten zo goed mogelijk te helpen, ook zorg je ervoor dat de consument positief de telefoon ophangt en met een goed gevoel terugdenkt aan jouw serviceverlening. Tover jij een glimlach van tevredenheid op het gezicht van de klanten? Solliciteer dan direct.

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technische helpdeskmedewerker ben jij dé redder in nood. Je staat klanten met technische profblemen behulpzaam te woord en tovert een glimlach op hun gezicht.

Belangrijk voor deze functie is dat je servicegericht bent naar de klant. Denken in oplossingen is hierbij belangrijk net zoals meedenken met de klant. Jij vindt het dan ook fijn om een klant blij te kunnen maken met jouw hulp en je wilt je daar ook volledig voor inzetten.

Je zult voor deze functie een training moeten volgen. De trainingsdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur en je moet hier volledig aanwezig zijn. Natuurlijk wordt de training betaald. Je gaat hier service en licht technische kennis leren. Na de training mag je de eerste twee maanden geen vakantieplannen hebben.

Wat wij bieden:

Wij bieden:

  • Een fantastische werkomgeving;
  • De mogelijkheid om je kennis van de Duitse taal verder te ontwikkelen;
  • Een marktconform salaris;
  • Leuke bonusregelingen;
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden.

Wat wij vragen:

  • MBO niveau 3

  • Wij vragen:

  • Kennis van de Duitse taal
  • Minimaal MBO niveau 3 werk en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Basiskennis van techniek
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden.

De openingstijden voor dit project zijn:

Maandag t/m zaterdag van 08.00 - 21.00 uur.
Op zon- en feestdagen van 12.00 - 19.00 uur*.

* Voor de zondagen geldt een toeslag van 50%, voor feestdagen geldt een toeslag van 100%.


Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date CV en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
03-04-2017
C337964a a387 4740 b701 9078a34d781a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.