Fulltime klantenservice medewerker gezocht voor de Gemeente Amsterdam

Beschrijving

Over de opdrachtgever
Natuurlijk ken jij de Gemeente Amsterdam al! Het is een leuke werkgever die het beheer heeft over een van de mooiste steden van Nederland. Het is een van de grootste organisaties in Nederland en dat zegt natuurlijk ook wel wat!

Over de werkzaamheden
Als fulltime klantenservicemedewerker bij de Gemeente Amsterdam zul je plaatsnemen op de 1ste lijns telefonische dienstverlening. Hier komen de meest algemene vragen door die jij door zult verwijzen naar de desbetreffende collega's en afdelingen binnen de Gemeente Amsterdam. Het kan gaan over parkeerboetes tot vragen over het inschrijven bij de Gemeente.
Omdat de Gemeente dringend op zoek is naar goede ondersteunen moet jij per direct (deze week nog!) beschikbaar zijn om te starten en dien jij ten minste drie maanden beschikbaar te zijn. Hiervoor is kennis van het Topdesk registratiesysteem een vereiste, want je zult alle aangenomen telefoontjes in dit systeem moeten verkwerken.

Functie eisen:
- Per direct voor ten minste drie maanden fulltime beschikbaar;
- Kennis van het Topdesk registratiesysteem (is een vereiste);
- Ervaring in soortgelijke functies is een zeer grote pré;
- Prettige telefoonstem;
- Hulpverlenende en vriendelijke instelling;
- Voorkeur om bij een gemeentelijke instelling te werken zou mooi zijn.

Ben jij geinteresseerd en voldoe je aan de vereisten, dan kun je sollicteren door op de 'solliciteer direct' button te klikken. Het is tijdens je sollicitatie verplicht een sollicitatiebrief toe te voegen. Ook kun je jouw CV uploaden. Bij vragen kun je contact opnmen met Tom Vrenken op 020-4214243.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan