topjob

Word Partner Specialist bij bol.com in Utrecht!

Jij wordt het aanspreekpunt voor de partners die via bol.com verkopen. Klinkt goed toch? Word Partner Specialist bij bol.com in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als partner specialist bij bol.com ondersteun je vanuit Utrecht de ondernemers die verkoper zijn op de webwinkel. De ondernemers hebben hun eigen ‘winkel’ op bol.com en verkopen daar een heel scala aan producten. Jij bent de schakel tussen de verkoper, koper en de webshop. Verder zorg je ervoor dat het contact zo flexibel en stabiel mogelijk verloopt. 

Hoe dan?
Helpen, helpen en nog eens helpen. De verkopers kunnen bij jou als zakelijk adviseur terecht met al hun vragen. Wat voor vragen kun je verwachten?

  • Partners helpen met vragen over onze logistieke dienstverlening;
  • Helpen met onboarden van nieuwe partners;
  • De helpende hand bieden aan partners die hulp en/of advies nodig hebben bij nieuwe innovaties;
  • Meehelpen bij het goedzetten van content;
  • Uitleg geven over hoe de prestatiescores in elkaar zitten etc.

Bol.com en haar verkopers hebben service en snelheid hoog in het vaandel staan. Dankzij jouw enthousiasme en creativiteit heb jij op elke vraag een antwoord!

Training
Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid. Daarom start je de eerste drie/vier weken met een training (no worries, je krijgt gewoon netjes betaald natuurlijk). Daarbij word je per onderwerp bijgepraat, doe je een stukje zelfstudie, maar je ga je ook direct aan de slag met het beantwoorden van vragen van partners. 

Doorgroeimogelijkheden
In het eerste jaar ontwikkel jij je to the max in je gloednieuwe functie en kom jij op jouw eigen tempo up to speed. Dit doe je door het bewandelen van de verschillende poules binnen de afdeling. Je begint in de base poule, hier beantwoord jij de vragen van de partners per telefoon, chat en mail. Uiteindelijk ga jij naar poule 3 met een je eigen partnerportfolio met de TOPpartners van bol.com. Jij helpt zelfstandig de TOPpartners met jouw TOPservice. 

Werkdagen en -tijden
Je werkt minimaal 24 uur. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend.

Thuiswerken 
Op dit moment wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. In de toekomst wordt er van je gevraagd om 2-3 dagen per week naar kantoor te komen. Bij bol.com wordt 70km enkele reis per dag vergoed als je met de auto komt. Kom je met het OV, dan worden die kosten volledig vergoed. 

Meet & Greet met bol.com
Twijfel je nog of wil je vast vrijblijvend kennismaken met bol.com? Sluit dan dinsdag 14 december om 18.00 uur aan bij de (gratis) webinar waarin verschillende teamleiders van bol.com je meer zullen vertellen over bol.com en de functie van Partner Specialist. Ook is er Q&A waarin jij de teamleiders het hemd van het lijf kunt vragen! Inschrijven doe je via deze link.

En check vooral ook onderstaand filmpje!

Wat wij bieden

  • Je gaat aan de slag binnen een uitdagende e-commerce organisatie, een unieke plek om ervaring op te doen. Waar voldoende opties en kansen zijn;
  • Mogelijkheid om na een jaar in dienst actief aan de slag te gaan met je persoonlijke ontwikkeling middels een project ergens in de organisatie
  • Je werkt voor en met ondernemers aan jullie gezamenlijke succes;
  • Je bent een essentieel onderdeel van een gezellig, hardwerkend team;
  • Je werkt voor één van de tofste werkgevers van Nederland!;
  • Een salaris van €2150,- bruto per maand o.b.v. 40 uur!
  • Een kilometervergoeding van 70km enkele reis per dag (met de auto) en OV volledig vergoed.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in de klantenservice of een servicegerichte functie is een pré. Een enthousiaste houding om partners vooruit te helpen is een must.;
  • Jij bent resultaatgericht en rust niet voordat je de oplossing voor jouw case hebt gevonden;
  • Je bent in staat jouw communicatie af te stemmen op je gesprekspartner, op alle niveau's;
  • Je kan goed werken in drukke tijden, zowel in samenwerking als zelfstandig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.150 Per maand
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen van ondernemers die verkoper zijn bij bol.com.
Gepubliceerd op
29-11-2021

Topjob | Landelijk | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Floor Gaasbeek

Recruiter

Floor Gaasbeek, bereikbaar op tel. 085-0689615 of 06-22746325

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.