Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime backoffice medewerker in Amersfoort

Krijg jij energie van klantcontact en ben jij administratief sterk? Start als fulltime backoffice medewerker in Amersfoort.

Wat ga je doen?

Miljoenen klanten van onze opdrachtgever reizen iedere dag met de OV-chipkaart. Per jaar levert dat meer dan 2 miljard transacties op! Natuurlijk leveren zoveel reizigers en transacties klantvragen op. ¨Hang ik dan de hele dag aan de lijn?¨ Zeker niet! Veel vragen worden al opgelost door de eerste lijn. Als backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de complexe klantvragen. Dit doe je bij voorkeur telefonisch, anders per mail. 

De functie van backoffice medewerker wordt nog leuker! Met al jouw kennis draag je bij aan een goede klantbeleving en het oplossen van vraagstukken. Klantcontact, administratieve taken en meedenken over het verbeteren van processen... Als backoffice medewerker heb je aan afwisseling geen gebrek! Er wordt gewerkt in vier teams van ongeveer vier personen. Elk team behandelt zijn eigen onderwerpen. Gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de vragen binnen de overeengekomen tijd.

Iets voor jou? Solliciteer als fulltime backoffice medewerker in Amersfoort! 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon €11,92!
  • Een uitdagende baan bij een tof bedrijf;
  • Werken binnen een hecht en veelzijdig team;
  • Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 per km en OV vergoeding;
  • Zelf bepalen hoe laat je begint! De vroege vogels kunnen 08.00 uur starten en de uitslapers beginnen 09.00 uur (tussen 08.00 en 18.00 uur).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je weet van aanpakken, durft feedback te geven en kunt dit ook ontvangen;
  • Je neemt je eigen verantwoordelijkheden en onderneemt zelf actie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,92 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen en beantwoorden van tweedelijns klantvragen

Amersfoort | Administratieve vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.