Solliciteer direct!

Per direct Customer Care talent gezocht voor een super vet bedrijf in Alphen aan den Rijn

Alphen aan den Rijn | Zuid-Holland | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Hallo daar! Zie jij vragen en klachten als een uitdaging? Ben jij hét creatieve brein achter oplossingen en vind je het leuk om een bedrijf naar grotere hoogte te tillen? Dan ben jij misschien wel degene die wij zoeken! Kijk snel verder voor meer informatie over jou werkzaamheden en onze opdrachtgever!

Functieomschrijving

    Onze opdrachtgever is 's werelds grootste producent op gebied van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik en levert elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. De producten van de opdrachtgever omvatten o.a. koelkasten, afwasmachines, wasmachines, stofzuigers en keukenapparaten die verkocht worden als gewaardeerde merken.

Wat zijn jou dagelijkse werkzaamheden?

  • Het proactief monitoren, behandelen en afhandelen van vragen via telefoon en social media;
  • Professioneel posts en berichten via social media monitoren met als doel de reputatie en de service naar potentiële klanten te vergroten;
  • Het signaleren van trends en proactief feedback van de consument verzamelen en deze terugkoppelen naar de interne organisatie;
  • Het bedenken van ideeën om "out of the box" te reageren op vragen;
  • Het begeleiden van het klachtentraject.

Wat wij bieden:

  • Werken bij een toonaangevend internationaal bedrijf.
  • Een fulltime baan, die super staat op jou CV.
  • Een marktconform salaris.
  • Een energieke en leerzame werkomgeving met de leukste collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Jij hebt ervaring met direct klantcontact.
  • Jij hebt kennis van en ervaring met social media.
  • Jij bent een sociaal vaardig en hebt een analytisch vermogen.
  • Jij bent creatief in het bedenken van oplossingen 'out of the box'.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Alphen aan den Rijn
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
08-09-2017
352ed183 73d5 4dd7 bd5e 46a0fdf8c16b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.