Beschrijving
Rijkswaterstaat Utrecht werkt aan de Netwerkaanpak. Het doel is ten einde van de wegwerkzaamheden de regio bereikbaar te houden en weggebruikers hierover tijdig te informeren. Om weggebruikers beter te kunnen informeren, maakt Rijkswaterstaat steeds meer gebruik van sociale media als Twitter en Facebook.
We zijn hiervoor op zoek naar een medewerker voor 32 uur die beheer en uitbreiding van deze kanalen op zich kan nemen.
Takenpakket
- Het aanmaken van profielen voor de ReisWijzer bij de diverse Social Media;
- Het beheren van de online profielen;
- Het aangaan van de dialoog met de weggebruikers via de Sociale Media en het interne CRM-systeem;
- Het leveren van basisrapportages over de effectiviteit van de middelen;
- Meedenken over verbetering van de processen en ontwikkeling van Social Media inzet bij Rijkswaterstaat.
We verwachten dat je de klus vol enthousiasme aanpakt. Je duikt in de dialoog, weet op alle vragen een antwoord te vinden en zorgt voor nieuwe aanwas. We geven veel ruimte om je uren en werkplek zelf te bepalen, als je maar dicht op het online gesprek blijft zitten. Dus ook s’avonds en in het weekend. Als collega sociale media denk je mee over de nieuwe strategieën om de dienstverlening te verbeteren en uit te breiden. Je rapporteert over de voortgang en kunt duidelijk aantonen wat de resultaten zijn.
Functie-eisen
- HBO-niveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van Social Media binnen het bedrijfsleven of non-profit organisaties.
- Ervaring met Customer relationship management;
- Ervaring met het ontwikkelen van processen op het gebied van Social Media;
- Actief op sociale media en kan de mogelijkheden hiervan inzetten voor bedrijfsmatige doeleinden;
- Inlevingsvermogen met de organisatie en de weggebruikers;
- Sterke communicatieve vaardigheden met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Beschikbaar in de avond en in het weekend voor werkzaamheden.
- Ervaring binnen de publieke sector heeft een pre.
Heb je interesse? Reageer dan direct en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar 030-2380310 en vraag naar Willem Hop.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Utrecht | Marketing vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit
