Parttime baan als klantenservice medewerker bij DPG media in Amsterdam
Wil je werken bij het grootste mediabedrijf van Nederland en flexibel je uren indelen? Dan is deze job iets voor jou!
Wat ga je doen?
Ben jij sociaal, denk je in oplossingen en heb je een commerciële mindset? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker Retentie bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht echt iets voor jou!
Als retentie-medewerker sta jij klaar voor abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Jij luistert aandachtig, achterhaalt de reden van hun keuze en weet met jouw overtuigingskracht en inlevingsvermogen een passend alternatief aan te bieden. Zo help jij klanten bij het maken van de juiste keuze én zorg je ervoor dat ze behouden blijven voor DPG Media.
Daarnaast beantwoord je vragen over bezorging, producten en adreswijzigingen. Jij haalt alles uit elk gesprek en grijpt elke kans om klanten enthousiast te maken over het uitgebreide aanbod van DPG Media.
Salaris en vergoedingen
Voor dit werk ontvang je een salaris van € 16,92 bruto per uur en daarbovenop een reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding.
Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden).
Krijg jij energie van klantcontact en het overtuigen van mensen? Solliciteer nu en word onze nieuwe klantenservicemedewerker!
Wat wij bieden
- Verdien € 16,92 per uur
- Reiskostenvergoeding: € 0,21 per km of 100% OV
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
- Werkuren: 24 tot 36 uur per week
- Hybride werken mogelijk na 2 maanden
- Goed bereikbaar kantoor met auto en OV
- Fijne, energieke bedrijfscultuur vol gedrevenheid en creativiteit
Wat wij vragen
- Minimaal opleidingsniveau MBO4
- Je bent empathisch en sociaal. Jij zet de klant altijd voorop
- Je bent nieuwsgierig en leergierig – Je pikt snel nieuwe systemen op
- Je bent flexibel inzetbaar – Perfect te combineren met studie of andere activiteiten
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam-Duivendrecht
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €16,92 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees van DPG media.
- Gepubliceerd op
- 12-12-2025
Recruiter
Maxime Kaal, bereikbaar op tel. +31657920576 of +31 6 57920576
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.