Parttime klantenservice medewerker bij DPG Media in Amsterdam-Duivendrecht
Heb jij ervaring met excellente klantenservice? En wil jij werken bij het grootste mediabedrijf van Nederland voor €16,92 per uur?
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Je helpt bij vragen over abonnementen, facturen of bezorging en zorgt dat elk gesprek prettig én waardevol is. Soms probeer je een klant te behouden door een passend alternatief of extra abonnement aan te bieden.
Wat je meebrengt
Je luistert goed, denkt in oplossingen en wint het vertrouwen van de klant. Je bent klantgericht én commercieel ingesteld, durft gesprekken te sturen, neemt initiatief en blijft rustig onder druk.
Ontwikkeling en werkomgeving
Je start met een training over producten en gespreksvoering, en blijft groeien via coaching en opleidingen. De eerste twee maanden werk je op kantoor in Amsterdam-Duivendrecht; daarna is hybride werken bespreekbaar. Je werkt in een fijn team waar plezier en gezelligheid belangrijk zijn, met regelmatig borrels en teamuitjes.
Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur (kantoortijden).
Wat wij bieden
- Salaris van € 16,92 per uur
- Thuiswerkvergoeding €2,40 per dag
- Reiskostenvergoeding: € 0,21 per km of 100% OV-vergoeding
- Fijne bedrijfscultuur: gedreven, optimistisch, betrokken en creatief
- Flexibele uren: 24 tot 36 uur per week
- Perfect te combineren (bij)baan
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en een eigen loopbaanpad
- Kantoor goed bereikbaar met OV
Wat wij vragen
- Minimaal opleidingsniveau MBO4
- Je bent empathisch en sociaal. Jij zet de klant altijd voorop
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent nieuwsgierig! En je leert snel, ook in nieuwe systemen
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke baan
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam-Duivendrecht
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €16,92 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning.
- Gepubliceerd op
- 29-09-2025
Recruiter
Maxime Kaal, bereikbaar op tel. +31657920576 of +31 6 57920576
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.