Beschrijving
Over de opdrachtgever:XS4ALL is een modern bedrijf met een sterk maatschappelijk gezicht en een informele werkcultuur. Dresscodes kent XS4ALL niet. Er is ruimte voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Ideeën en innovaties ontstaan veelal op de werkvloer. Meer dan bij andere bedrijven kom je bij XS4ALL bevlogen en betrokken medewerkers tegen. Sinds haar oprichting in 1993 is XS4ALL uitgegroeid tot een volwassen en solide bedrijf. Tegelijkertijd is XS4ALL nog altijd een pioniersclub die voorop wil lopen op het gebied van internet. Dat is XS4ALL haar passie.
Functie omschrijving:De Medewerker Helpdesk staat zelfstandig op een vriendelijke wijze klanten te woord en beantwoordt technische klantvragen. Hij is in staat te luisteren naar de klant, zich in te leven in de situatie en de klant mee te nemen in de oplossing van het probleem. Op basis van zijn kennis die hij in de loop van de tijd heeft opgedaan bij XS4ALL kan hij een inschatting maken van het probleem en de oplossing op een effectieve wijze aan de klant communiceren. Hij is gemotiveerd om het gesprek vlot en naar tevredenheid van de klant af te ronden en stelt zich zelf tot doel klanten tevreden te laten zijn over XS4ALL en haar dienstverlening.
Functie eisen: - HBO werk- en denkniveau;
- Klantgedreven en resultaatgericht;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Kennis van – en gedreven om kennis op te doen van de diensten, producten en processen;
- Affiniteit met- en passie voor techniek;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van onze selectieprocedure;
- Ervaring met meerdere besturingssystemen is een pre.
Solliciteren: Is deze functie echt iets voor jou? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Wij verzoeken je om zowel je CV als een persoonlijke motivatiebrief te uploaden. Voor meer informatie over de functie kan je contact opnemen met Remco van der Boon (StudentenWerk Amsterdam) op 020-4214243.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Landelijk | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Vakantiewerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit
