Hast du Spaß daran, Menschen zu helfen, und interessierst dich für das Bankwesen? Werde Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Amsterdam!
Über die Position:
Gesucht wird ein deutschsprachiger Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für eine moderne und innovative Online-Bank. In dieser Rolle steht der direkte Kontakt mit (Neu-)Kund:innen im Vordergrund, um ihnen hervorragenden Service zu bieten. Der Kundenservice in Amsterdam ist von Montag bis Freitag, jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr, für deutschsprachige Kunden erreichbar – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Bei dieser Position kannst du flexibel 50% von Zuhause und 50% im Büro arbeiten, ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance!
Bist du verfügbar für 32 bis 40 Stunden pro Woche, von Dienstag bis Freitag? Wenn du ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für herausragenden Kundenservice bist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben:
Zu Beginn wirst du von erfahrenen Kolleg:innen intensiv eingearbeitet, damit du bestens auf deinen Start als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) vorbereitet bist. Neben den typischen Aufgaben im Kundenservice, wie der Bearbeitung von Kundenanfragen auf Deutsch und der Lösung von Problemen, gehören auch administrative Tätigkeiten zu deinem Arbeitsalltag. Da du mit sensiblen Kundendaten arbeitest, ist Präzision besonders wichtig. Aus diesem Grund wird vor deinem Arbeitsbeginn ein Bewerber-Screening durchgeführt.
Das Team:
In der Abteilung in Amsterdam erwartet dich ein vielfältiges Team aus erfahrenen Kundenservice Professionals und Student:innen. Für die Position ist fließendes Deutsch erforderlich sowie Interesse am Bankensektor. Eine spannende Gelegenheit für all jene, die Verantwortung übernehmen und Teil eines dynamischen Teams als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) werden möchten!
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