Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker in Den Haag

Klantenservice en callcenter vacature bij Babydump in Den Haag.

12 - 36 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Over Baby-Dump

Baby-Dump is dé specialist in babyproducten, zowel online als in onze fysieke winkels verspreid over Nederland. Wij bieden jonge ouders een breed assortiment aan kwalitatieve en betaalbare babyartikelen. Onze klanten waarderen ons om onze scherpe prijzen, uitgebreide collectie, en klantgerichte service. Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team en bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als Service Medewerker bij Baby-Dump ben jij het visitekaartje van onze winkel. Jij bent de eerste persoon die onze klanten te woord staat, zowel in de winkel als via telefoon en e-mail. Jouw voornaamste taak is het beantwoorden van klantvragen, het geven van advies over onze producten, en het oplossen van eventuele klachten of problemen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de winkel verlaat.

Wat ga je doen?

Verwelkomen en adviseren van klanten in de winkel

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

Behandelen en afhandelen van klachten op een klantvriendelijke manier

Ondersteunen bij kassawerkzaamheden en de verwerking van retouren

Bijdragen aan een nette en overzichtelijke winkelpresentatie

Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid continu te verbeteren

Wie ben jij?

Je hebt minimaal MBO denkniveau

Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, maar geen vereiste

Je hebt een klantgerichte instelling en een vriendelijke uitstraling

Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht

Je kunt goed omgaan met drukte en weet de juiste prioriteiten te stellen

Je bent flexibel inzetbaar, ook op koopavonden en in het weekend

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan in een dynamische en groeiende organisatie

Een gezellig team van enthousiaste collega’s

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen het bedrijf

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Korting op ons uitgebreide assortiment babyproducten

Interesse?

Ben jij de servicegerichte medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar ons door en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team bij Baby-Dump!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
12 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Den Haag | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Middelbare school

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.