Beschrijving
De teamleider inbound is verantwoordelijk voor een team van +/- 15 medewerkers die de klantenservice-activiteiten uitvoert voor een opdrachtgever in de bancaire sector. De teamleider is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en het operationele contact met de opdrachtgever.De functie is per direct voor ongeveer 36 uur en voor onbepaalde tijd.
Functie-eisen:
- HBO denk- en werkniveau
- Minimaal 36 uur per week beschikbaar
- Flexibel inzetbaar (dus geen 9-17 mentaliteit)
- Minimaal 1 jaar ervaring in leiding geven in een contact center
- Ervaring met het onderhouden van externe klantcontacten
- Verantwoordelijk
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Proactief
- Assertief
- Goed in woord en geschrift
- “Teamplayer”
- Accuraat
Heb jij interesse in deze vacature? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature? Dan kun je contact opnemen met Susanne Verhoeve via 071-516 30 90.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.