IT Helpdesk Medewerker in Ruurlo

Help jij graag je collega's uit de brand bij IT vragen? Werk jij service gericht en ben jij handig met systemen? Lees dan snel verder!

Als IT Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns ondersteuning aan collega's binnen de organisatie. Je taken omvatten het aannemen, registreren en oplossen van IT-gerelateerde problemen en vragen via verschillende kanalen zoals telefoon en e-mail. Daarnaast ben je betrokken bij het installeren, configureren en updaten van hard- en software. Je registreert alles nauwkeurig in het systeem en houdt de status van de tickets bij. Ook zorg je ervoor dat je collega's op de hoogte zijn van de voortgang.

Binnen de functie zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden. Door jouw inzet, kennis en kunde zijn er mogelijkheden tot uitbreiding van de werkzaamheden, zoals projecten, migraties, software-installaties.

Vanuit het hoofdkantoor voer je de werkzaamheden uit voor de locaties in Ruurlo, Neede, Enschede en Veenendaal. Hierdoor heb je niet alleen een kantoorbaan, maar bezoek je ook diverse locaties binnen het bedrijf en werk je samen met verschillende collega's.

Naast een uitdagende rol als IT Helpdesk Medewerker bieden wij:

• Een prettige, familiaire werkomgeving;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal & Techniek;
• Eindejaarsuitkering;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.

• Een afgeronde MBO 4 IT opleiding en minimaal 1 jaar relevante werk- of stage ervaring;
• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je werkt servicegericht;
• Je heb kennis van Microsoft pakketten en maat systemen snel eigen;
• Voor de communicatie met collega's is het van belang dat je de Nederlandse en Engelse taal beheerst (Duits is een pré);
• Een rijbewijs is een pré.

Je gaat werken bij een toonaangevend en innovatief bedrijf in de regio Ruurlo, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van geavanceerde meet- en regelapparatuur. Dit bedrijf is marktleider in Europa en behoort wereldwijd tot de top 5 in hun sector. Wat dit bedrijf onderscheidt, is de prettige werksfeer en de collegiale omgeving.

Het hoofdkantoor bevindt zich in Ruurlo en is gemakkelijk bereikbaar vanuit omliggende plaatsen zoals Borculo, Vorden, Doetinchem, Groenlo en Lochem.