Solliciteer direct!

Een fulltime baan met een goed salaris als klantenservice medewerker bij DHL in Arnhem

Arnhem | Gelderland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij communicatief sterk en ben je op zoek naar een fulltime baan in Arnhem? Dan hebben we wat moois voor je. We zoeken namelijk een fulltime klantenservice medewerker voor DHL in Arnhem. Je verdient € 12,05 per uur en leert alle ins- en outs van de pakketbezorging. Ben jij 32 tot 40 uur per week flexibel beschikbaar? Check dan snel de vacature!

Functieomschrijving

Een klant belt boos op. Ze had online gezien dat het pakketje bezorgd was, maar ze kan ’t niet vinden. Vreemd! Met jouw inlevingsvermogen begrijp je natuurlijk dat de klant boos is. De komende minuten is het dan ook jouw persoonlijke missie om uit te vinden waar het pakketje is. Na wat intern contact blijkt het pakketje bij de overburen te liggen. De klant is heel blij; kan ze tóch nog die mooie jurk aan vanavond. En jij hangt met een voldaan gevoel op. Op naar de volgende klant!

Als fulltime klantenservice medewerker bij DHL heb jij telefonisch contact met klanten die vragen of klachten hebben. Over van alles en nog wat. Denk aan het missen van een bezorgmoment, de prijs van een levering of bijvoorbeeld het vinden van vermiste pakketjes. Aan jou de taak om de klant altijd tevreden op te laten hangen. Gelukkig ben jij vriendelijk, servicegericht en professioneel. Precies wat je moet zijn als je als fulltime klantenservice medewerker het visitekaartje van DHL bent. Jíj bent de reden dat klanten ook de volgende keer voor DHL kiezen.

Startdatum, beschikbaarheidseisen en werktijden:
Er zijn meerdere startdata, namelijk 16 oktober en 23 oktober. Je wordt flexibel ingeroosterd binnen de openingstijden (maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur, op zaterdag van 09.00 tot 14.00 uur, in oktober, november en december zijn er verruimde openingstijden vanwege de drukte (8.00 tot 21.00 en 9.30 tot 17.30);). Je draait minimaal 32 en maximaal 40 uur per week. Op zon- en feestdagen ben je altijd vrij.

Je komt bij DHL terecht in een gezellig team met jonge mensen. Je voelt je er ongetwijfeld snel thuis! Ben jij deze klantenkoning en staat service bij jou voorop? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende, servicegerichte baan;
  • Een functie bij een toonaangevend bedrijf;
  • Salaris van €12,05 bruto per uur (vanaf 21 jaar)
  • Een flexibele werkweek van 32 - 40 uur;
  • Een gedegen inwerktraject en goede coaching;
  • Werken binnen een gezellig, informeel team.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4/hbo werk- en denkniveau;
    • Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels.

    • Heb je werkervaring als klantenservice medewerker? En/of vind je de logistieke sector interessant? Dat is lekker meegenomen!

    • Jij bent flexibel inzetbaar en woont in (de buurt van) Arnhem.

Werken bij DHL Parcel

DHL is een groot, internationaal bekend bedrijf is dan ook een waardevolle toevoeging op jouw cv. Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek, levert DHL oplossingen voor het beheer en transport van goederen. DHL Parcel Benelux legt zich toe op pakketvervoer in business to business en e-commerce. Ook richten zij zich op palletvervoer, waarmee ze marktleider zijn in de Benelux. Je vindt er dan ook een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Een hele mooie kans om werkervaring op te doen in de logistieke sector!

Ben jij geïnteresseerd maar wil je liever parttime (12 uur - 20 uur) werken? Klik op dan op deze link voor de parttime vacature.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
30-06-2017
5bde3092 7ece 4120 adc6 9e03c6f9c4ae crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.