Customer Support medewerker in Veenendaal

Je komt te werken bij een grote internationale distributeur. De organisatie kent meerdere vestigingen in Europa, de VS en Australië. In Veenendaal werk je met ruim 40 enthousiaste collega's. Op de afdeling kom je te werken met ongeveer 5 Customer Support medewerkers. Een gezellig en hecht team! Hard werken is belangrijk, net zoals een gezellige en fijne werksfeer. De organisatie zal er alles aan doen zodat jij je thuis zal voelen.

Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel. Maar ook personeel en de ontwikkeling hiervan staat centraal. 

Vind je contact leggen en bouwen aan relaties een uitdaging? En vind je het daarnaast een uitdaging om klanten van advies te voorzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Support medewerker zorg je ervoor dat de klant wordt voorzien van de juiste informatie en met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Wij zijn op zoek naar een Customer Support medewerker voor 32 tot 40 uur per week. Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• Het aannemen van de telefoon. Je zal uiteenlopende vragen ontvangen. Denk hierbij aan het plaatsen van bestellen, vragen over bestelde orders of om meer productinformatie te ontvangen;
• De verwerking van binnenkomende orders in de systemen;
• Opstellen van offertes naar de behoefte van de klant;
• Het afhandelen van klachten;
• Het bijhouden van de mailbox.

Kortom een afwisselende en betrokken functie. Je gaat je bezig houden met administratieve werkzaamheden en relatiebeheer. Er is daarnaast ook zeker de mogelijkheid om door te groeien binnen deze organisatie. Denk hierbij aan een functie als Commercieel medewerker binnendienst. 

Klinkt goed toch? Wij vertellen jou er graag nog meer over! Solliciteer via de website en wij zullen contact opnemen met je. Je kan ons voor meer informatie uiteraard ook bereiken via het nummer 0318 50 75 88.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een soortgelijke functie is een grote pré. Nog geen relevante werkervaring? Als jij ervan overtuigd bent dat deze functie jou op het lijf geschreven is, dan willen wij dat zeker aanhoren!;
• Jij bent leergierig, kan de juiste prioriteiten stellen en werkt secuur;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 

• Een mooi startsalaris tussen de €2500,- en €3000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Bij goed functioneren grote kans op een vaste aanstelling binnen de organisatie;
• Pensioenregeling (ook via Olympia);
• 13e maand;
• 25 vakantie- en verlofdagen en 8,33% vakantiegeld.
• Doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld: Commercieel medewerker binnendienst);
• Goed inwerktraject;
• Reiskostenvergoeding;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Leuke bedrijfsuitjes en vrijdagmiddag borrels met het team.