Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met diverse vragen over hun dagelijkse bankzaken. Je helpt hen onder andere met inloggen op ING internetbankieren, vragen over bankafschriften, het blokkeren en vervangen van bankpassen, en je denkt actief mee met klanten om hen te informeren over aanvullende diensten van ING, zoals verzekeringen.
Belangrijk om te weten is dat je gedurende de hele dag telefoontjes van klanten zal beantwoorden, zonder nawerktijd tussen gesprekken door. We zijn op zoek naar kandidaten die service in hun DNA hebben en die klantgericht zijn, maar ook resultaatgericht kunnen werken. Daarbij zijn wij ook hard op zoek naar kandidaten met een geldig Wft, en of een hbo-diploma.
Je komt te werken voor ING via Yource. ING verzorgd voor alle nieuwe medewerkers een training van 2 weken fulltime. Tijdens deze training word jij klaar gestoomd tot een topper in de lijn.
De eerste dag zal plaatsvinden in Rotterdam, de rest kan je vanuit huis volgen.
- Een startsalaris van € 13.80 bruto per uur;
- Een thuiswerkfunctie;
- Een laptop van de zaak;
- Mogelijkheden tot (persoonlijke) ontwikkeling;
- Het begin bij een van de grootste banken van Nederland!
- Een hbo-diploma of een Wft certificaat;
- Je bent fulltime beschikbaar voor de training;
- Je hebt al wat ervaring wat betreft werken met mensen;
- Een gezellige nieuwe member!
Laat bij jouw sollicitatie je contactgegevens achter en jouw cv.
Wij nemen contact op met jou! Tot snel :)
€13.5 - 14.5 per uur