Parttime of fulltime klantenservice medewerker Pensioen/Leven bij ABN AMRO in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Met jouw professionele en vriendelijke benadering weet je klanten op hun gemak te stellen en hen te voorzien van de juiste informatie en advies.

Skills die je nodig hebt
Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je professioneel en vriendelijk klantcontact kunt onderhouden. Je bent in staat om problemen en klachten efficiënt op te lossen en beschikt over uitstekende luister- en communicatievaardigheden. Daarnaast heb je kennis van de diensten van ABN AMRO, zodat je klanten goed kunt adviseren. Jij bent ook in het bezit van een Wft Basis. 

Verrijkende verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten via de telefoon. Je lost problemen op en biedt gepaste oplossingen aan klanten. Daarnaast registreer en documenteer je alle klantinteracties en gegevens in het systeem. Je verstrekt informatie en advies aan klanten en werkt samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen. De trainingsperiode is fulltime voor 6 weken. 

Werken bij ABN AMRO
Je werkdagen zijn doordeweeks van 8 tot 5, waardoor je in de avonden en weekenden vrij bent. Je kunt aan de slag op een van de locaties in Amsterdam of Nijmegen. ABN AMRO is een gerenommeerd bedrijf met veel mogelijkheden om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van het ABN AMRO-team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 16 per uur;
• Een thuiswerkvergoeding van € 3 per dag;
• Volledige vergoeding van reiskosten;
• €25 internetvergoeding per maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen de bank.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het helpen en tevredenstellen van klanten, het afhandelen van vragen en klachten, en het bieden van de best mogelijke service.