Voor een mooi bedrijf in Amersfoort zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers. Jouw werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen en klachten via telefoon, e-mail of social media. Dat de klant goed geholpen wordt en tevreden is staat op nummer 1! Maar het is natuurlijk ook belangrijk dat veel voorkomende problemen in de toekomst worden verholpen, jij bent hier een belangrijke schakel in. Naast het helpen van klanten bestaan jouw werkzaamheden ook uit opvolging geven aan klanttevredenheidsonderzoeken, het signaleren van verbetermogelijkheden en uiteraard diverse administratieve werkzaamheden. Het is een afwisselde baan met veel uitdagingen en ruimte voor initiatief.
Over de werkgever
Het bedrijf is de internationale marktleider op het gebied van betaalbare bakfietsen. Hierbij kun je denken aan familie bakfietsen, zakelijke vrachtfietsen en honden bakfietsen. Omdat zij zich al ruim 15 jaar bezighouden met het ontwikkelen en optimaliseren van deze bakfietsen zijn zij inmiddels een wereldwijd opererende speler geworden met de verkoop van hun producten in 30 verschillende landen. Informeel, no-nonsense en resultaatgericht zijn woorden die dit bedrijf kenmerken.
Wat vragen wij:
- Jij kan zelfstandig maar ook in team werken ;
- Ervaring met klantenservice is een pré;
- Jij kan goed werken in een soms wat hectische omgeving;
- Proactief en analytisch;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Wat bieden wij:
?... Salaris tussen de €2450 - €3450 bruto per maand;
?... Uitzicht op een vast dienstverband bij de juiste klik;
?... Afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is.
Ben jij de nieuwe klantenservice medewerker die wij zoeken? Of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met 50pluswerkt, 055-3030975 of reageer op de sollicitatiebutton.
Of WhatsApp met Cinta