Parttime telefonist(e) en planner voor Global Talk Hengelo

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt

Heb je ooit gezien hoe lastig het is wanneer je niet begrepen wordt vanwege een taalbarrière? Jij kan hierbij helpen! Als parttime telefonist(e) in Hengelo (ov) zorg je ervoor dat klanten worden verbonden met de juiste tolk. Stel je voor, een woningcorporatie staat voor een uitdaging met een huurder die de taal niet spreekt. Of de GGZ wil snel hulp bieden aan een cliënt die een geen Nederlands begrijpt. Dan ben jij het eerste aanspreekpunt vanuit Global Talk. Jij achterhaalt wat ze precies nodig hebben en schakelt direct een tolk in. Hiervoor volg jij vanaf 13 mei een fulltime training van twee weken.

Van telefonist(e) naar planner

Na ongeveer 5 weken volgt verdere training. Hiermee kun je ook geplande tolkdiensten coördineren. Als je een tolk hebt ingepland, blijf je in touch met de klant. Kan een tolk last minute niet meer? Dan regel jij een vervanger en houd je contact met de klant. Ook ben jij de eerste die het hoort als er klachten zijn. Kortom, een functie met een breed takenpakket.

Global Talk heeft meer dan 200 talen

Als parttime telefonist(e) en planner in Hengelo (ov) kom je te werken bij Global Talk. Deze organisatie heeft 2000 tolken in dienst die samen meer dan 200 talen spreken. Van Fries en Spaans tot Kirundi en Swahili. Jij komt te werken in een team met 25 collega's die zich allemaal willen inzetten voor de maatschappij! 

Begin op 13 mei!

Je kunt aan de slag voor 24 - 28 uur per week. In de eerste twee weken krijg je training van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 16:00 uur. Daarna krijg je een rooster waarin je werk tussen 8:00 uur en 17:00 uur. Eén keer per week werk je tot 19:00 uur. Ook word je een keer in de drie weken ingeroosterd op zaterdag, maar deze dienst mag je vanuit huis doen. De eerstvolgende training begint op 13 mei, en dat wordt dan ook meteen jouw eerste werkweek.

Apakah kamu siap untuk ini?

Wat wij bieden

• Je verdient € 14,- bruto per uur;
• Een functie voor 24 - 28 uur per week vanaf 13 mei;
• Reiskostenvergoeding van 0,24 ct/km bij eigen vervoer (vanaf 11 km woon-werk afstand) en volledige OV-vergoeding;
• Een functie waarbij je mensen kan helpen zonder commerciële doeleinden;
• Werken in een hecht team in Hengelo (ov)!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Hengelo

Werkuren per week

24 - 28

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het koppelen van telefonische aanvragen aan een tolkdienst en het coördineren van de planning.