Start als customer service medewerker voor KLM in Amsterdam

Wat ga je doen?

Maak een vliegende start bij KLM

In deze rol als customer service medewerker voor KLM in Amsterdam houd jij je bezig met alle vragen en problemen rondom de bagageafhandeling. Er kan van alles misgaan met bagage, meest voorkomend zijn vertraagde, beschadigde en zoekgeraakte bagage. Gelukkig ben jij er om de passagiers te helpen hun bagage terug te krijgen en een oplossing te bedenken voor elk probleem. Jij schakelt onder andere met passagiers, collega's op Schiphol en andere internationale luchthavens!

Zo gaat het in zijn werking

Het begint met een betaalde fulltime training van twee weken waarin je wordt meegenomen op de afdeling, inzicht krijgt in de werkzaamheden en leert over de systemen. 

Deze training start op 17 april en na twee weken zal je dus zelf aan de slag gaan voor tussen de 32 en 40 uur per week. De klantenservice is 7 dagen per week geopend, op maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 en in het weekend van 9:00 tot 17:30. Hierbij 'roteert' het rooster wat jij volgt regelmatig en is het dus belangrijk dat jij flexibel inzetbaar bent.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2469,98 bruto per maand obv 40 uur;
• Toeslag op je salaris op zondag en feestdagen, respectievelijk 50% en 100%;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
• Na je eerste contract termijn kans op een vast contract en daarnaast korting op vliegtickets;
• Gezellige borrels en evenementen;
• Na het inwerktraject de mogelijkheid twee dagen vanuit huis te werken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€2.469 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als customer service medewerker ben je primair verantwoordelijk voor KLM klanten helpen met vragen over bagage.