Heb jij klantenservice ervaring en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Start als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam!
Ben jij klaar voor een uitdagende fulltime baan als klantenservice medewerker in Rotterdam? Bij Nationale-Nederlanden krijg jij de kans om klanten te helpen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is, jij staat altijd klaar om de beste service te bieden.
Een baan met mogelijkheden
Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen over pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten, maar ook over levensverzekeringen. Jouw doel is om klanten te helpen en te voorzien van de beste oplossingen. Je informeert de klant over tarieven en producten, voert wijzigingen door of verwijst de klant door naar een collega.
Verder krijg je bij Nationale-Nederlanden niet alleen een goed salaris, maar ook vele andere voordelen. Heb je nog geen WFT-Basis certificering? Geen probleem! Nationale-Nederlanden biedt je de mogelijkheid om deze binnen 6 maanden te behalen. Daarnaast krijg je een contract voor minimaal 1 jaar, met kans op verlenging. Zo heb je de stabiliteit en zekerheid die je zoekt.
Jouw skills maken het verschil
Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je ervaring hebt in het beantwoorden van vragen en klachten van klanten. Je bent in staat om problemen op te lossen en passende oplossingen te bieden. Klanttevredenheid staat bij jou voorop en je bent in staat om klantinteracties nauwkeurig te registreren in het systeem. Ook het werken met verschillende systemen en het schakelen hiertussen is voor jou geen probleem. Daarnaast ben je een teamspeler die goed kan samenwerken met andere afdelingen om complexe problemen aan te pakken.
Werkdagen en -tijden
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor 32-40 uur per week van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren van 08.00 tot 17.30 uur. Je hebt dus voldoende tijd voor jezelf en je sociale leven.
Je start 29 april met een fulltime training van 3 weken waarvan 2 weken theorie en 1 week praktijk. De training zal op het kantoor in Rotterdam plaatsvinden. Na de training ga je ook hybride aan de slag, je wordt wel aangemoedigd om de eerste 6 maanden zo veel mogelijk op kantoor te werken!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
