Klantenservice Medewerker Financieel New 10 Amsterdam

Wat ga jij doen?

Op zoek naar een boeiende rol in een geweldig bedrijf? Ben je flexibel, servicegericht en heb je financieel inzicht? Dan is de functie van Customer Support Medewerker bij NEW10 echt iets voor jou! Als Klantcontact Medewerker New10 omvatten jouw taken zowel inbound als outbound telefonie, naast het behandelen van vragen via chat of e-mail. Deze variatie zorgt ervoor dat je werk nooit eentonig is. Je interactie is gericht op zakelijke klanten, wat kan leiden tot het aanpakken van zowel complexe vraagstukken als meer eenvoudige kwesties, zoals het resetten van wachtwoorden of uitleg geven over renteverschillen. Hoewel je informatie deelt over leningen en kredieten, is het belangrijk op te merken dat je geen advies verstrekt. Kortom, een dynamische rol met diverse uitdagingen binnen het klantcontact.

Voor welk bedrijf werk je?

New10, een opkomende speler in de financiële dienstverlening, is ontstaan uit de visie van ABN Amro. De missie van New10 is even duidelijk als ambitieus: de standaard zetten voor zakelijke financiering en de verwachtingen naar een ultiem niveau tillen - new10. Dit wordt gerealiseerd door de snelheid en innovatie van fintech te verweven met de expertise en de solide basis van een gerespecteerde bank.

Wat bieden wij?

Voor de positie van Customer Support Medewerker bieden we:

• Een bruto uurloon van €15,50

• Flexibele werktijden, zowel parttime als fulltime (32-40 uur) bij NEW10;

• Volledige vergoeding van reiskosten voor het OV of €0,22 per km met een daglimiet van 80 km;

• Een internetvergoeding van €25 per maand;

• De mogelijkheid om vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van €3 per dag.

Wat vragen wij?

Voor de rol van Customer Support Medewerker verwachten we:

• Een mbo4+/hbo werk- en denkniveau.

• Aantoonbare ervaring in telefonisch klantcontact.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;

• Woonachtig in de regio Amsterdam, zodat werken op kantoor geen probleem is.

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteren kan via de sollicitatiebutton op onze site!