Word jij er blij van om mensen te helpen? Geniet jij ervan om problemen op te lossen? Zorg jij graag voor een glimlach op het gezicht van onze klanten? Dan willen we graag met jou in gesprek. Jij wordt ons nieuwe talent als klantenservice medewerker bij ons Customer Services Center in Breda!
Louwman Customer Services is op zoek naar mensen die in staat zijn om goed te luisteren en ervan geniet om klanten écht te helpen. Een klantenservice medewerker heeft het talent om van elk klantcontact een positieve beleving te maken. Een persoonlijkheid die met warme belangstelling, persoonlijke service en een verantwoordelijke houding onze klanten weet te verrassen. Je werkt voor de wereldmerken Toyota, Lexus en Suzuki. Ongeëvenaard in kwaliteit van de auto's, motoren en buitenboordmotoren.Je beantwoordt sterk uiteenlopende vragen van klanten die telefonisch, per e-mail en social media binnenkomen. Je vindt het juiste antwoord op de vraag van de klant. Als je het antwoord niet weet, ga je ernaar op zoek. Onze gespecialiseerde afdelingen binnen de Louwman Group kunnen je daarbij helpen. Je wilt zelf ook goed op de hoogte zijn van (auto)techniek, nieuwe modellen en aanvullende producten en diensten, zodat je in staat bent om klanten hoogwaardige service en advies te geven. Je bent intern het geweten van de klant, je signaleert knel- en verbeterpunten en werkt actief aan het oplossen daarvan.
Wie zoeken wij?
- HBO werk- en denkniveau
- Nieuwsgierigheid en ontzettend leergierig;
- Ervaring in klantenservice of horeca is een pre.
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; mondeling en schriftelijk.
- Een behulpzame, slagvaardige instelling en oplossend vermogen.
- Een constante drive om te groeien en het elke dag beter te doen.
Wat bieden we jou?
- Een dienstverband voor drie, vier of vijf dagen per week; jij mag kiezen.
- Een salaris tussen €2527 en €3029 afhankelijk van leeftijd en ervraring.
- Flexibel in te delen werkzaamheden, op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur in overleg met jouw collega's en leidinggevende uiteraard.
- De gelegenheid om kwaliteit te bieden; tevreden klanten zijn bij ons belangrijker dan strakke afhandeltijden.
- Een baan met doorgroeimogelijkheden binnen een succesvolle organisatie.
- Een opleidingstraject in je vakgebied. Veel kansen om je verder te ontwikkelen en aan je kennis en vaardigheden te werken.
- Een topteam, een mooie werklocatie, maandborrel en andere toffe teamactiviteiten die we samen met jou gaan organiseren!
Wil jij als Medewerker Customer Relations meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.200 collega's bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.Enthousiast geworden?
Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.
Het salaris bedraagt €2527