Helaas, deze vacature is niet actief.

Start als klantenservicemedewerker voor KLM in Amsterdam!

Heb je affiniteit met de reisbranche en ben je klantgericht? Begin per 17 april als klantenservicemedewerker voor KLM in Amsterdam!

32 - 40 uur per week
€2.469 Per maand

Wat ga je doen?

Gordels vast voor een nieuw avontuur!
In de rol van klantenservicemedewerker bij KLM in Amsterdam ben jij dé schakel voor reizigers met vragen over hun bagage op Schiphol of andere internationale luchthavens. Of het nu gaat om beschadigde, vertraagde of zoekgeraakte bagage, jij staat paraat. Je onderhoudt contact met passagiers, begeleidt hen bij vervolgstappen en werkt nauwgezet aan hun dossiers. Jij gaat altijd een stapje verder om de verwachtingen van de passagiers te overtreffen, met op maat gemaakte oplossingen voor elk probleem.

Jouw inwerktraject & rooster
De eerste twee weken van je avontuur omvatten een betaalde training waarbij je fulltime beschikbaar dient te zijn. Later krijg je de kans om ook ingewerkt te worden op andere afdelingen, zoals de Sales & Service afdeling. Een snelle groei staat op het programma, en dat is toch wel iets om naar uit te kijken!

De training begint op 17 april en gedurende de eerste twee weken dien je 40 uur per week beschikbaar te zijn. Hierna kun je tussen de 32-40 uur per week werken.

De klantenservice van KLM draait zeven dagen per week. Op doordeweekse dagen van 08.00 tot 20.00 uur, en in het weekend van 09.00 tot 17.30 uur. Met een roterend schema is flexibiliteit van groot belang. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 2469,98 bruto per maand obv 40 uur;
  • Extra toeslag op zondag 50% en op een feestdag 100% extra uitbetaald;
  • Kans op een vast contract, korting op vliegtickets en korting op je ziektekostenverzekering;
  • Reiskostenvergoeding van € 0.19 per km (max 50 km enkele reis) of volledige OV vergoeding;
  • Een jaarlijks kerstfeest, gezellige BBQ's en elke drie maanden een vrijmibo XXL!
  • Na het inwerktraject kan je twee dagen vanuit huis werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent schrijft en spreekt vloeiend Engels én Nederlands;
  • Je kan commitment geven voor de langere termijn en bent breed en flexibel beschikbaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€2.469 Per maand
Verantwoordelijk voor
het beantwoorden van vragen van passagiers van KLM

Amsterdam | Callcenter vacatures | Toerisme vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.