Sprichst du fließend Deutsch und niederländisch? Dann starte als Kundenbetreuer (m/w/d) in München für ANWB diesen Sommer.
Als ein niederländischer Kundenbetreuer in München bist du der Held für die gestrandeten ANWB Reisenden in Deutschland. Sollte deren Auto während der Reise kaputtgehen, wirst du die Person sein, welche ihnen helfen kann. Sie werden dich auf Niederländisch anrufen und du wirst alles in deiner Macht Stehende tun, um ihren Urlaub zu retten. Dies beginnt mit dem Beruhigen des Anrufers. Um ein genaues Bild der Situation zu erhalten, wird es deine Aufgabe sein genaue Fragen zu fragen. Hast du dieses? Dann wirst du versuchen so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Dies kann entweder die Organisation eines Abschleppwagens sein oder das Buchen eines Hotelzimmers. Der nächste Schritt wird sein die lokalen Firmen und Werkstätten anzurufen (in Deutsch oder Englisch), während du die Reisenden auf dem Laufenden hältst und alles bis zur Perfektion organisierst.
Training und Startdatum
Während eines zweiwöchigen Trainings, wirst du genau lernen, was zu tun ist als niederländischer Kundenbetreuer (m/w/d), was der Job beinhaltet, die internen Systeme und alle Service, die ANWB bietet. Das Training wird in München sein, kurz vor dem Start deiner Arbeit. Dies wird ab dem 27ten Mai stattfinden und du wirst bis zum 25ten August arbeiten.
Arbeiten in Deutschland
Deine Wohnung in München wird von ANWB organisiert. Solltest du in den Niederlanden schon Mieten oder einen Kredit haben, beträgt deine Miete 400 € pro Monat. Trifft dies nicht zu, beträgt sie 800 € pro Monat.
Arbeitstage und Stunden
Als ein niederländischer Kundenbetreuer in Teilzeit in München wirst du 32 Stunden pro Woche arbeiten. Die Arbeitstage werden zwischen Montag und Sonntag sein und zwischen 08:00 Uhr und 20:30 Uhr. Jede Woche wird unterschiedlich geplant, sodass du die Möglichkeit hast, die Stadt zu entdecken. Solltest du mehr als 32 Stunden arbeiten, wirst du mit 125 % für diese Stunden bezahlt.
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Franka Zentner, bereikbaar op tel. +31 6 16053204 of +31616053204
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