Verdien €17,04 per uur op de internationale alarmcentrale bij ANWB in Den Haag
Hou jij van reizen en help je graag reizigers? Start als Internationaal Klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag!
Wat ga je doen?
Als Klantenservicemedewerker op de Alarmcentrale bij de ANWB in Den Haag coördineer en organiseer je hulp. Dit doe je voor mensen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade. Je organiseert relevante hulp en begeleidt reparaties bij lokale garages. Of je zorgt ervoor dat het voertuig terug naar Nederland wordt gehaald.
Over de afdeling Voertuighulpverlenging
Op de afdeling Alarmcentrale Voertuighulpverlening maak je deel uit van een landenteam. Je onderhoudt nauw contact met verzekeringsmaatschappijen om de benodigde diensten te coördineren. Je schakelt moeiteloos tussen empathie voor de klant en het snel vinden van oplossingen, terwijl je tegelijkertijd het overzicht behoudt en oog hebt voor details. Je bent verantwoordelijk voor zowel de kwaliteit van de schadelast (kosten) als de klanttevredenheid. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van optimale dienstverlening aan de klanten van de ANWB.
De training begint op 24 juni 2024. Je volgt een korte inwerkperiode en deze is volledig op kantoor.
- Je werktijden voor deze functie zijn verdeeld over 7 dagen per week, tussen 08.00-20.00.
Wat wij bieden
- Bruto all-in uurloon van €17,04;
- Reiskostenvergoeding;
- Meeruren boven de 16 u per week worden voor 125% uitbetaald;
- Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
- Een baan voor minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week;
- Opleiding is grotendeels online, met enkele verplichte klassikale dagen op locatie;
- Mogelijkheid om ná inwerkperiode 50% van de contracturen thuis te werken, na akkoord van je teammanager;
- Direct op contract bij de ANWB.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels. Bij een 3e Europese taal heb je een streepje voor (Italiaans, Frans, Spaans, Duits of Oost-Europese taal);
- Je bent altijd beschikbaar op maandag en zaterdag;
- Je bent fulltime inzetbaar van week 30 t/m week 33;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#multilingual #indebuurt #wervingselectie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 16 - 32
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €17,04 per uur
- Verantwoordelijk voor
- klanten helpen met hun voertuig in het buitenland
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.