Ben jij communicatief sterk en wil je aan de slag als klantenservice medewerker voor DigiD Groningen? Lees dan snel verder!
Wat houdt de functie in?
Als klantenservice medewerker voor DigiD in Groningen treed je toe tot het team van Logius, de digitale overheidsservice van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor burgers, waarbij je hen ondersteunt bij vragen over overheidsbrede diensten. Een zorgvuldige, nauwkeurige, en professionele aanpak is essentieel, gezien het om vertrouwelijke burgergegevens gaat. De aanvraag van een VOG is daarom onderdeel van de procedure. Je kunt vragen verwachten als ´´Hoe voeg ik ID-check toe aan de DigiD app?´´ Of bijvoorbeeld ´´Hoe vraag ik een DigiD aan?´´.
Hybride werken
De driedaagse training begint vanaf 8 januari 2024, later starten is ook mogelijk. Na voltooiing heb je de flexibiliteit van thuiswerken omdat je maar 50% op kantoor verwacht wordt. Voor thuiswerken is een eigen, rustige werkplek met bekabeld internet en een smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8 vereist. En vergeet niet, voor thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding!
Waar kom je te werken?
De klantenservice van DigiD wordt beheerd door Webhelp, de Europese marktleider in customer contact centers. Naast DigiD beheert Webhelp ook de klantenservice van diverse andere bedrijven, waaronder jij deel van uitmaakt!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
