Heb jij een vlotte babbel en ben je graag in contact met mensen? Solliciteer direct als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!
Je beantwoordt inkomende calls en helpt klanten naar een oplossing.
Kan jij ingewikkelde facturen zonder moeite vertalen naar een helder en duidelijk verhaal? Haal je energie uit het begrijpen en uitleggen van complexe wijzigingen? Je begrijpt als Klantadviseur Klantenservice dat administratieve vraagstukken soms ingewikkeld zijn voor onze klanten. Vanuit jouw expertise zorg jij voor het optimale klantcontact met VodafoneZiggo. Jouw team is gespecialiseerd in betalingen, wijzigingen en facturatie. Jouw team richt zich in het bijzonder op klanten met complexe problemen. Je bijt je vast in elk probleem. Je zorgt voor de klant en draagt bij aan het verbeteren van onze serviceverlening.
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kan de eerste twee weken een fulltime training volgen.
De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je werkt 32 tot 40 uur per week en geeft zelf aan welke vaste contracturen je wilt werken. Het is belangrijk dat jij 3 avonden per week en 3 weekenddagen in de 4 weken beschikbaar bent. De training is deels op het kantoor, daarnaast is deels thuiswerken bij deze functie mogelijk!
Je gaat aan de slag in een gezellig team binnen VodafoneZiggo. Het is een diverse groep medewerkers. Je krijgt echt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in de functies die jou aanspreken, zowel in Groningen als op de rest van de locaties in Nederland.
Startdatum is 11 december.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
