Wil jij deel uitmaken van een fijn team en een cruciale rol spelen in onder andere het verminderen van aansluitingen zonder energiecontract?
In deze functie als Medewerker Omzet & Netverlies bij Alliander in Arnhem word je onderdeel van het Netverlies Contractloos & Energiefraude team. Dit team is divers en heeft een breed takenpakket.
Je richt je voornamelijk op het factureren van verbruik tijdens periodes zonder energiecontract. Je werkzaamheden zijn afwisselend, bestaande uit administratieve taken en klantcontact. Ongeveer 60% van je tijd besteed je aan administratie, en 40% aan klantcontact. Om dit succesvol te kunnen doen, is het belangrijk dat je begrijpt waarom de klant de factuur heeft ontvangen. Je voert zelfstandig administratieve werkzaamheden uit en hebt direct contact met klanten. Je werkt ook nauw samen met het incassoteam om de beste resultaten te behalen.
Wie ben jij?
Jij bent in staat om tot de kern van het probleem te komen, je bent klantgericht en communicatief sterk. Je kunt jouw standpunten mondeling en schriftelijk helder verwoorden. Verantwoordelijkheid nemen is voor jou geen probleem en je kunt zowel zelfstandig als in een team werken. Afwachten doe je niet aan want jij bent een echte doorpakker die kansen ziet, knelpunten signaleert en hiernaar handelt. Kennis van SAP en CRM zijn een pré
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
