Match jij met Patch?
Bij Patch houden we van goede gesprekken. Zo veel dat we er dagelijks vele voeren. We doen dat voor een diverse groep van opdrachtgevers. En nee, aan telefonische verkoop doen wij niet, dat is niet ons ding. Patch levert met happy agents de best mogelijke klantenservice. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging?
Wat ga je doen?
Patch is een contact center dat gaat voor de ‘warme’ contacten. Géén telefonische verkoop om snel van consumenten klanten te maken. Dat is niet ons ding. Meestal worden we gebeld of gevraagd de klanten terug te bellen. Met slimme scenario’s komen we zo écht in gesprek met klanten, die ook zelf het contact willen.
Het doel: het maken en inplannen van afspraken, voor bijvoorbeeld: medisch consult bij de arts of fysiotherapeut, oogmeting bij de opticien, hypotheek advies of het maken van een proefrit. Tijdens het gesprek is het zaak alle belangrijke afspraakinformatie vast te leggen en de klant een goed gevoel bij het gesprek te geven.
Zo ondersteunen wij gerenommeerde bedrijven en organisaties bij de uitvoering van hun dagelijks klantcontact met een excellente uitvoeringskwaliteit die de beste klantbeleving biedt. We hebben een informele bedrijfscultuur waar alle ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Dit breng je mee:
- Je hebt minimaal hbo werk- en -denkniveau.
- Goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent een energieke en positief ingestelde persoonlijkheid.
- Je bent empathisch, daadkrachtig en communicatief zeer vaardig.
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:00 voor minimaal 12 uur.
- Je bent eventueel ook op zaterdag en in de avonden beschikbaar.
Dit bieden wij jou:
- Een leuke en flexibele baan in een inspirerende omgeving.
- Studiefaciliteiten bij ons op locatie als je die nodig hebt.
- Je kunt kiezen tussen een flex of vast urencontract.
- Werkrooster wekelijks in gezamenlijk overleg.
- Je kunt toewerken naar een vaste aanstelling voor onbepaalde tijd.
- Een uitdagende job met uitstekende verdiensten waar je ook van leert.
- Training, opleiding en coaching die je helpen groeien.
- Een werkplanning die past bij je studie, of je andere baan.
- Verdien tot 15 euro per uur (all in)
Soort dienstverband: Deeltijds, Vaste baan, Oproepbasis
Parttime uren: 12-24 per week
Salaris: Tot €15,02 per uur
Rooster:
- Dagdienst
Werklocatie: Fysiek