Klantenservice Medewerker Marktplaats Thuiswerken in Groningen

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Ben jij creatief met woorden en heb je altijd voor elke vraag een oplossing? Vind je het leuk om met meerdere vraagstukken tegelijk bezig te zijn en is het je passie om mensen te helpen? Kom dan via Yource werken als Klantenservice Medewerker bij Marktplaats in Groningen met een marktconform salaris van € 12,60 bruto per uur!

Bij Marktplaats zijn we op zoek naar Klantenservice Medewerkers die via chat en mail klantvragen gaan beantwoorden. Het is belangrijk dat je goed en foutloos kunt typen en daarnaast beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen. Door verder te kijken dan de gestelde vraag maak je ieder gesprek persoonlijk en de moeite waard. Naast de vragen die rechtstreeks binnenkomen beantwoord je ook de vragen die niet door de geautomatiseerde chat beantwoord kunnen worden.

De vraagstukken die voorbijkomen zijn zeer divers zowel in onderwerp als in moeilijkheidsgraad. Als dat nog niet afwisselend genoeg is leiden we je na verloop van tijd ook op om klanten telefonisch te woord te staan, zodat je volledig multiskilled wordt.

Voor welk bedrijf werk je?

Marktplaats is dé grootste advertentiesite van Nederland waar je zowel nieuwe als tweedehandse spullen kunt kopen en verkopen. Ondanks het feit dat de website zich vooral kenmerkt door het laagdrempelige karakter ziet Marktplaats het als haar missie om de adverteerders zo goed mogelijk te adviseren over prettig, veilig en verantwoord handelen. Marktplaats is er dus voor iedereen!

Jij gaat als Klantenservice Medewerker aan de slag om de consumenten, mensen zoals jij en ik, te helpen met al hun vragen. Het betreft een hybride functie waarbij ons kantoor in het bruisende Groningen zit. Hier leeft het altijd en gezelligheid kun je in elke hoek vinden, en dus ook bij ons op kantoor! Het kantoor is 7 dagen per week geopend tussen 08:00 en 22:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een bruto uurloon van € 12,60;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken (16-40 uur);
• Een hybride functie, na de training kun je 50% thuiswerken (inclusief thuiswerkvergoeding);
• Een fulltime betaalde training van 5 dagen;
• Een warm en bruisend team waarin je terecht komt.

Wat vragen wij?

• Je bent de eerste 10 dagen beschikbaar voor de training;
• Je bent servicegericht en klantvriendelijk;
• Je bezit goede schrijfvaardigheden en spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je straalt positiviteit en gezelligheid uit.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij solliciteren op deze vacature als Klantenservice Medewerker bij Marktplaats in Groningen via Yource? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met jou opnemen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)