Bol.com Klantenservice Medewerker in Utrecht

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Ben jij nou ook zo benieuwd hoe alles eraan toe gaat bij de grootste webwinkel van de Benelux? Dan is deze functie de perfecte kans voor jou! Inmiddels hebben zich meer dan 50.000 ondernemers aangesloten bij Bol.com. Dit is een hele grote groep die dagelijks via deze webwinkel gigant werkt. Jij bent hierin hun eerste aanspreekpunt en je probeert deze groep ondernemers (partners) zo goed mogelijk te helpen.

Je kunt je natuurlijk voorstellen dat hier best wat vragen bij komen kijken voor de partners. Denk hierbij aan vragen over de verkoopstrategie, het aanmaken van een zakelijk account, administratieve zaken, zoals het wijzigen van een bankrekeningnummer of adres en vragen over het afhandelen van bestellingen. Met jouw kennis en communicatieve skills help je de partners uit de brand!

Voor welk bedrijf werk je?

Over het kantoor van Bol.com:

Je komt te werken op het supermoderne hoofdkantoor van Bol.com in het altijd gezellige Utrecht. Binnen dit pand zijn enorm veel voorzieningen te vinden, zoals een AH To Go en een gezellige kantine waar iedere dag de lekkerste broodjes te vinden zijn. Heb je zin in een potje FIFA of tafelvoetbal? Geen probleem, ook dat kan op dit kantoor! 

Jij wordt 1 tot 2 dagen per week op kantoor verwacht.

Over het bedrijf zelf: 

Bol.com, wie kent het inmiddels niet? De grootste webwinkel van de Benelux is de laatste jaren enorm gegroeid. Miljoenen mensen hebben tegenwoordig de app op hun telefoon en jaarlijks gaan er miljoenen bestellingen de deur uit. Niks is te gek voor de webwinkel, van een nieuwe messenset tot aan een compleet nieuw bankstel. Bol.com heeft het allemaal! Het is niet voor niets 'De winkel van ons allemaal!'.

Over de sfeer binnen Bol.com:

Jij komt terecht in een gezellig team van ervaren en gemotiveerde collega's. Binnen Bol.com staat hard werken altijd voorop, maar is er ook genoeg ruimte voor gezelligheid. Tijdens de gezellige borrels en teamuitjes zal jij je collega's nog beter leren kennen. Daarnaast zijn er voldoende doorgroeimogelijkheden binnen Bol.com, waardoor jij snel stappen kunt maken. 

Wat bieden wij?

Het volgende bieden wij jou als Klantenservice Medewerker bij Bol.com:

• Een aantrekkelijk startsalaris van €14,00 bruto per uur;
• Je kunt al vanaf 24 uur per week aan de slag;
• Enthousiaste, ervaren en gemotiveerde Bol.com collega's;
• Mogelijkheid tot een vast dienstverband bij de werkgever;
• Zeer uitgebreide doorgroeimogelijkheden;
• Een betaalde training van 3 weken;
• Een vaste thuiswerkvergoeding van €40,00 per maand;
• Reiskostenvergoeding (OV 100%, eigen vervoer tot 70 KM enkele reis).

Wat vragen wij?

Als Klantenservice Medewerker bij Bol.com heb jij het volgende in huis:

• Je bent bestand tegen weerstand en kan goed luisteren;
• Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je kunt snel schakelen in je werkzaamheden;
• Je bent flexibel ingesteld;
• Je hebt bij voorkeur eerder een servicegerichte rol gehad in bijvoorbeeld de horeca, klantenservice, retail of hospitality.

Hoe kun je solliciteren?

Zie jij jezelf al helemaal uitblinken tussen de huidige collega's bij Bol.com in Utrecht? Klik dan nu op de rode sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Hierna nemen wij zo snel mogelijk contact met je op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)