Fulltime klantenservice medewerker voor KLM in Amsterdam

Wat ga je doen?

Wat staat er op jouw boarding pass?

Bij KLM ben jij het stralende middelpunt van de klantenservice! Jij vliegt passagiers tegemoet met een glimlach en staat klaar om hen te assisteren bij alles wat met bagage te maken heeft. Of het nu gaat om beschadigde koffers, vertraagde aankomsten of verloren items, jij bent de superheld die de perfecte oplossing biedt en de dag van onze passagiers redt!

Je wordt een expert in klanttevredenheid en neemt het initiatief om contact op te nemen met passagiers om hen gerust te stellen en op de hoogte te houden van het vervolgtraject. Je houdt hun dossiers up-to-date, zodat ze vol vertrouwen met KLM blijven vliegen. Met jouw magische klantenservicevaardigheden zorg je ervoor dat elke reiservaring een vlekkeloze vlucht wordt!

Vliegende start

Geen zorgen, we gooien je niet in het diepe! Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over het Bagage & Klantenservice product van KLM. Na een paar maanden wachten er nog meer avonturen op je, want dan ga je cross-trainen op het Sales & Service product. Zo word je een allround klantenservice professional en maak je supersnel stappen in je carrière. Hoe cool is dat?!

Flexibiliteit in de lucht

Je avontuur begint met een fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week tijdens de onboarding en daarna kun je kiezen tussen een werkweek van 32 of 40 uur. Onze klantenservice vliegt 7 dagen per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00-21.00 uur en in het weekend van 09.00-17.30 uur. Dankzij ons roterend rooster is flexibiliteit jouw tweede natuur!

Waar wacht je nog op? Klik op 'solliciteer direct' of stuur een e-mail naar s.es@youngcapital.nl en maak jouw droomvlucht werkelijkheid!

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van € 2386,48 bruto per maand obv 40 uur;
• Heerlijke toeslagen: 50% extra op zondagen en zelfs 100% extra op feestdagen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
• Oneindige doorgroeimogelijkheden en fantastische trainingen;
• De kans om deels vanuit huis te werken;
• Fantastische extra's: vakantieuitkering, pensioenplan en korting op vluchten;
• Feestelijke events zoals het jaarlijkse kerstfeest, gezellige BBQ's en een vrijmibo XXL elke drie maanden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€2.385 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch en online assisteren van klanten van KLM