Ben jij een klantgerichte reisliefhebber? Grijp dan nu de kans om fulltime Customer Care Agent te worden bij KLM in Amsterdam!
Bereid je voor op vertrek!
Als fulltime klantenservice medewerker voor KLM in Amsterdam sta jij telefonisch en online klaar om reizigers te helpen met al hun vragen met betrekking tot beschadigde, vertraagde of verloren bagage, zowel op Schiphol als op internationale luchthavens. Je neemt zelfstandig contact op met passagiers om hen op de hoogte te stellen van mogelijke vervolgstappen en zorgt voor een nauwkeurige bijwerking van hun dossiers. Het is jouw missie om de verwachtingen van de passagiers te overtreffen en voor elk probleem een passende oplossing te vinden.
Jouw Onboarding
In je eerste twee weken krijg je een betaalde training voor de Bagage & Customer Care afdeling van KLM. Na enkele maanden zal je ook een training krijgen voor de Sales & Service afdeling. Hierdoor krijg je de kans om telefonisch vragen van passagiers over verschillende onderwerpen tijdens hun KLM-reis te beantwoorden. Een geweldige kans om snel door te groeien in je functie!
Tijdens de trainingsperiode dien je fulltime beschikbaar te zijn, maar daarna heb je de keuze om 32 of 40 uur per week te werken. De training begint op 4 september.
Rooster
De klantenservice van KLM is 7 dagen per week geopend. Op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en in het weekend van 09.00 tot 17.30 uur. Er wordt gewerkt met een roterend schema, dus flexibiliteit is belangrijk!
Enthousiast geworden? Klik op de knop 'Solliciteer direct' of stuur een e-mail naar s.es@youngcapital.nl
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
