Start bij KLM Amsterdam als fulltime klantenservice medewerker en profiteer van vliegticketkorting en een internationale werkomgeving!
KLM zoekt een enthousiaste fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam die graag reizigers telefonisch bijstaat bij vragen over boekingen, vluchten, bagage, upgrades en speciale verzoeken. Met jouw oplossingsgerichte aanpak geef je elk gesprek een persoonlijk tintje! Binnen dit bedrijf krijg je lekkere toeslagen waardoor je een salaris hebt van wel €27,54 euro per uur, krijg je korting op je ziektekostenverzekering, maak je kans op een vast contract, kun je doorgroeien tot senior klantenservice medewerker of teamlead en heb je de mogelijkheid om na je training 2 dagen per week vanuit huis te werken!
Het inwerktraject
Je krijgt een volledige training op locatie aangeboden. Gedurende 8 weken word je fulltime klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Deze betaalde training vindt van maandag tot en met vrijdag plaats op ons bruisende kantoor in Amsterdam-West, waar je alles leert over reserverings- en CRM-systemen. Het is belangrijk dat je deze 8 weken voor 40 uur per week beschikbaar bent.
Werktijden en beschikbaarheid
Wat betreft werktijden en flexibiliteit, kun je na de training kiezen voor een werkweek van 24, 32, 36 of 40 uur. Onze werktijden variëren tussen 07.00 uur en 22.30 uur. Iedere 4 weken publiceren we je rooster. In 3 weken van de maand proberen we zoveel mogelijk rekening te houden met je voorkeur, maar de vierde week is een flexibele week waarin we geen rekening kunnen houden met voorkeuren. Het is belangrijk dat je te allen tijde voldoende flexibiliteit kunt bieden! Heb je dus vaste voetbaldagen of een parttime bijbaan met vaste dagen dan kan je helaas niet op deze rol solliciteren.
De sollicitatie procedure
Onze sollicitatieprocedure omvat een telefonische screening, Harver test en een digitale kennismaking, zodat we een goed beeld krijgen van wie jij bent en hoe je klanten met een persoonlijke touch kunt helpen. Daarna volgt nog een NAW-screening. Als alles in orde is, ben jij klaar om aan jouw nieuwe avontuur te beginnen bij KLM!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.