Handhaving en beveiliging vacature bij Securitas in Geldrop.
Neem jij 's avonds thuis ook nog wel eens op met 'goedemiddag, u spreekt met, waarmee kan ik u helpen'? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Securitas is een groot bedrijf dat beveiligingsoplossingen biedt in een steeds complexere wereld. Duizenden medewerkers zijn elke dag in verschillende regio's en vanuit verschillende expertises aan het werk om bij te dragen aan een veiligere maatschappij. Wie het algemene nummer van Securitas Nederland belt, komt uit op de afdeling Customer Care.
Jij bent enthousiast, niet bang om een stapje extra te zetten en altijd klantgericht, en je weet als geen ander de informatie te vinden waar de beller naar op zoek is. Jij weet vragen snel te beantwoorden, mensen met elkaar in contact te brengen, te zorgen dat salesleads snel worden opgepakt en mee te helpen de kwaliteit te bewaken. Als visitekaartje van Securitas kun je het diverse aanbod aan vragen goed beantwoorden, zodat iedere beller met een glimlach ophangt!
Hoe ziet een dag eruit?
Terwijl je je installeert achter je computer begint jouw dag met wat social talk met collega's. Kort daarop is je eerste call van de dag al binnen: één van onze klanten heeft een vraag over een factuur. Snel zoek je de klantgegevens op binnen de beschikbare systemen en kom je met een passend antwoord, waardoor de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt! Tussendoor behandel jij de klantvragen die via e-mail zijn binnengekomen en de volgende call komt bij je binnen: deze beller wil een sollicitatie insturen en de beste weg hiervoor weten. Snel als jij schakelt, verwijs jij deze beller in één moeite door naar het juiste kanaal. Als eerste aanspreekpunt ben jij iedere dag een ontzettend belangrijk onderdeel van de onderneming!
Waar ben je goed in?
Customer Experience staat bij jou hoog in het vaandel, servicegericht werken is dan ook jouw kracht. Je leert snel werken met onze systemen, houdt goed overzicht, kan goed schakelen en bent communicatief sterk.
Securitas match
Wat bieden wij?
Geïnteresseerd?
Solliciteer dan direct, dan hebben we snel persoonlijk contact! Wil je meer weten over de functie en vacature, neem dan gerust contact op met Gisella Wessels, corporate recruiter (06 50829339).
Bij aanname wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Dit is standaard bij Securitas en hier hechten wij waarde aan.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.