Klantenservice Medewerker deels thuiswerken Zwolle

Beschrijving

Wat ga jij doen?

Bied jij graag een luisterend oor en ben jij daarnaast bereid om jouw netwerk uit te breiden?

Wacht dan niet langer en solliciteer direct als Klantenservice Medewerker voor Alliander in Zwolle! Jij kan al aan de slag vanaf 24 tot 40 uur per week. Benieuwd wat jij gaat verdienen? Jij zal starten met een salaris van € 14,00 bruto per uur. Maar dat is niet alles! Zodra jij multiskilled bent kan jij stijgen naar €17,00 bruto per uur. Hoe fijn is dat?

Wat ga jij precies doen? Daar nemen wij jou in mee! 

Jij bent het aanspreekpunt van Alliander, mensen bellen jou met diverse vragen, opmerkingen of problemen. Jij gaat hen hier zo goed mogelijk bij helpen en ze te woord staan. De vragen kunnen o.a. Gaan over:

• Verzwaringen;
• Aan- of afsluitingen;
• De meter (slimme meter, meterstanden etc.);
• Wijzigingen in een contract;
• Hoog verbruik;
• Vragen over Alliander (netbeheerder) of de energieleveranciers.

Wellicht lees je dit en ervaar je hier nog geen kennis van te hebben. Geen probleem! Tijdens ons betaalde training van twee weken fulltime word jij meegenomen in alle ins- en outs van het bedrijf! Ben jij klaar om met een grote dosis aan energie te werken? Dan zien wij je graag snel tegemoet! 

Voor welk bedrijf werk je?

Yource:

Als Klanten service Medewerker ga jij bij Yource aan de slag voor Alliander in Zwolle. Wij staan voor persoonlijke ontwikkeling en onze members. Wij stimuleren graag jouw groei en ambities. 

Naast de stimulaties bieden wij jou ook leuke extra's, denk hierbij aan ons Yource spaarsysteem. Hiermee kan jij sparen voor leuke uitjes, gadgets, cadeaubonnen en nog veel meer! 

Alliander:

Het bedrijf dat energienetten ontwikkeld en beheert. Wellicht heb je er al eens van gehoord, namelijk Alliander! Zij voorzien ruim drie miljoen Nederlandse huishoudens en bedrijven van elektriciteit, gas en warmte. Hoe doen zij dit? Door middel van hun kabels en leidingen! 

Betrouwbare, betaalbare en duurzame energie? Hier werken zij dagelijks aan als Netbeheerder.

Het kantoor:

In het begin zal jij starten op het kantoor in Zwolle, na enige tijd is het in overleg mogelijk om deels vanuit huis te werken. Onze afdeling is geopend op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zo hoef jij in de avonden en weekenden niet te werken! 

Wat bieden wij?

• Een informeel team;
• Een uitdagende functie;
• Coaching en begeleiding;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Vrije weekenden wegens kantoortijden;
• Het kantoor is goed te bereiken met het OV;
• Reiskostenvergoeding, het OV wordt 100% vergoed;
• Jij werkt eerst vanuit kantoor en uiteindelijk kan je deels vanuit huis werken;
• Een gedegen training, waarin jij alle kneepjes van het vak zal leren;
• Een betaalde fulltime training van twee weken;
• Een salaris van € 14,00 bruto per uur, met kans op stijging tot € 17,00 bruto per uur.

Wat vragen wij?

• MBO 3 werk- en denkniveau;
• Jij kan goed met weerstandsgesprekken omgaan;
• Jij kan de fulltime training volgen;
• Jij bent inzetbaar van maandag t/m vrijdag.

Heb jij al ervaring in de klantenservice? Super! Laat dit vooral weten. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker voor Alliander in Zwolle? Super! Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Zwolle

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)