Medewerker backoffice Publiekszaken in Deurne

Beschrijving

Medewerker backoffice Publiekszaken
32-36 uur per week

Zit dienstverlening in jouw bloed? Staat de inwoner van onze gemeente bij jou centraal en ben je energiek en klantvriendelijk? Wil jij je passie en talent voor klantcontact delen met een klein, gemotiveerd team? Dan zoeken wij jou! Samen met je collega's sta je iedere dag klaar om het beste te doen voor Deurne en haar inwoners. Geen dag is hetzelfde bij Publiekszaken. De taken zijn afwisselend en je krijgt veel ruimte om hier je eigen draai aan te geven. Wij zien je graag je talenten ontwikkelen en stimuleren een goede balans in werk en privé.

De rol ziet er in hoofdlijnen zo uit

• Als medewerker backoffice Publiekszaken ga je aan de slag met de gecompliceerde vraagstukken op het gebied van de Burgerlijke Stand en het Internationaal Privaatrecht (IPR).
• Je verwerkt complexe mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP) en bewaakt de kwaliteit.
• Je signaleert en voert adresonderzoeken uit.
• Je beoordeelt en verwerkt buitenlandse brondocumenten en eerste inschrijvingen in de BRP.
• Je hebt een signalerende rol ten aanzien van zaken als adres- en identiteitsfraude.
• Jij weet hoe je aanvragen met betrekking tot naturalisatie moet behandelen.
• Je hebt een ondersteunde rol bij de verkiezingen.

Herken je je in deze talenten of wil je je hierin ontwikkelen?

• Ervaring binnen het domein Burgerzaken.
• Toe aan een nieuwe uitdaging met complexere vragen en werkzaamheden.
• In staat om collega's inhoudelijk te begeleiden bij het behandelen van vraagstukken.
• Je bent sterk in communiceren, ook in Engels.
• Je hebt een hbo-/mbo+-werk- en -denkniveau en bent bereid om een vakinhoudelijke opleiding te volgen.
• Je bent daadkrachtig en besluitvaardig.
• Je hebt geduld, luistert goed, vraagt door en je weet op een respectvolle manier te overtuigen.
• Je bent nauwkeurig, hebt een scherp oog voor kwaliteit en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Werken in een team vind jij belangrijk. Als echte teamspeler kun je makkelijk feedback geven en ontvangen van collega's.
• Je bent oplossingsgericht en verplaatst je makkelijk in de situatie van de burger. Dit levert maatwerk op, want jij wil het beste voor de burger.

Jouw talenten zet je in om...
Een bijdrage te leveren aan het ontwikkeltraject dat is ingezet om het team toekomstbestendig te maken. De veranderende maatschappij en de daarmee gepaard gaande ontwikkelingen vragen veel van het vakgebied Burgerzaken. Bovendien is het verlenen van een goede dienstverlening een belangrijke urgentie en staat hoog in het vaandel bij de gemeente Deurne.

Werken bij gemeente Deurne
In Deurne maken we wat ingewikkeld is eenvoudig. We luisteren om te begrijpen en hebben oog voor de mens achter het verhaal. Bevlogen en ondernemend zoeken we altijd naar de beste oplossing, in onze dienstverlening, projecten én onze onderlinge samenwerking. Je komt terecht in een flexibele en inspirerende werkomgeving, waar we met passie en plezier aan onze gezamenlijke doelen werken. Je krijgt de kans om impact te maken op de maatschappij en kan hiermee écht het verschil maken. Deurne. Daar doen we het voor!

Passen wij bij elkaar?
We zijn continu in ontwikkeling en hebben mooie ambities. Onze medewerkers zijn daarin de drijvende kracht. Wij zijn daarom op zoek naar nieuwe talenten die zich herkennen in onze kernwaarden.

Bevlogen: Passie, plezier, energie en toewijding voor Deurne.
Resultaatgericht: Haalt doelstellingen en concrete resultaten. Geeft niet op, stelt plannen bij en houdt doel voor ogen.
Ondernemend: Denken, durven, doen. Blijft verbeteren en verlegt grenzen.
Samenwerkend: Actief op zoek naar samenwerking. Gebruikt kennis en talenten. Leeft zich in en schakelt in rollen. 1+1=3.

Zie je raakvlakken?
We zijn op zoek naar talenten en dan maakt het niet uit of je een starter, zij-instromer, rot in het vak of wat dan ook bent. We nodigen je uit om te reageren! Je krijgt bij ons altijd de mogelijkheid om te groeien en ontwikkelen. We bespreken dan samen hoe jij je verder kan ontwikkelen in je talenten.

Wat bieden we jou?

• Wij werken flexibel, dit betekent dat we in het team samen afspraken maken over waar en wanneer je werkt.
• Je kunt 32 tot 36 uur aan de slag.
• Een passend salaris van minimaal € 2.878,- tot maximaal € 4.052,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. (schaal 8, HR21-profiel Medewerker Bedrijfsvoering III).
• Een individueel keuzebudget bestaande uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en levensloopbijdrage van 17,05%.
• Een tegemoetkoming ziektekosten van € 168,- of € 296,- bruto per jaar (afh.van je salaris).
• Een prima pakket arbeidsvoorwaarden met onder andere: uitruil woon-werkverkeer, aan en verkoop verlofuren, hybride werken, een eigen mobiele telefoon en laptop, thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
• Een online leerplatform BROS-academie, elektrische deelfietsen en (na afronding van de verbouwing) een inspirerende werkomgeving in het nieuwe 'Huis van de Samenleving'.

Interesse in dit profiel, maar heb je toch nog vragen?
Neem dan contact op met Henriëtte Arts, teamleider Publiekszaken en Dienstverlening. Wil je meer inhoudelijke informatie over de functie? Neem dan contact op met Marjon Berkers, kwaliteitsmedewerker. Zij zijn te bereiken via telefoonnummer 0493 - 38 77 11.

Direct reageren?
Reageer dan via het sollicitatieformulier op onze website. Dit kan tot en met 25 juli 2023. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 1 augustus.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Deurne

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)