Klantenservice medewerker in Haarlem

Beschrijving

Wie zijn wij?

Magic Movers is een snel groeiende onderneming actief in de Verhuisbranche. We bestaan ondertussen 7 jaar en zijn 30 medewerkers rijker. We zijn gevestigd in Cruquius (ligt tussen Heemstede en Hoofddorp in).

We zijn dringend op zoek naar een duizendpoot die ons team kan komen versterken!

Wat ga je doen?

In deze commerciële, sales- en servicegerichte functie spreek je dagelijks met klanten en met je collega's. Jij geeft telefonisch en/of per e-mail advies aan klanten en neemt hun verhuizing met ze door. Daarnaast vraag je vergunningen aan bij div. Gemeenten, reken je verhuizingen uit, maak je facturen en houdt je contact met de dienstdoende verhuizers.

Jij bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en de verhuizers. Door initiatief te nemen en het hoofd koel te houden in gecompliceerde situaties zal jij ervoor zorgen dat alles in goede banen wordt geleid.

Enkele taken en verantwoordelijkheden:

• Offertes aanmaken en potentiële klanten overtuigen waarom zij voor Magic Movers zouden moeten kiezen

• Tijdige communicatie met betrekking tot de planning en aanpassingen naar belanghebbenden: klanten, opdrachtgevers en medewerkers

• Inplannen van verhuizingen en inventarisaties

• Verhuizingen uitrekenen en factureren

• Reageren op de dagelijkse inkomende e-mails

Wat vragen wij van jou:

• MBO+ denk- en werkniveau

• Je beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

• Je bent stressbestendig en hebt een proactieve houding

• Administratief correct en tijdig verwerken van gegevens

• Een zowel service minded als salesgerichte instelling

• Flexibele instelling, geen 9 tot 5 mentaliteit

In wat voor team kom je te werken?

We zijn een hecht team waarbij een prettige werksfeer voorop staat. Omdat we een groeiend bedrijf zijn, zullen er binnen het bedrijf met verloop van tijd ook meerdere, nieuwe functies ontstaan. We zullen allereerst kijken naar de collega’s binnen ons bedrijf, welke de drive hebben om door te groeien. We investeren in elkaar met tijd, energie en aandacht. We bieden onze collega's een plek waarbij ze volkomen zichzelf kunnen zijn.

Wat bieden wij jou?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring

• Je inzet en mening worden bij ons gewaardeerd

• Ruimte voor eigen initiatief en kennisdeling

• Een aantal keer per jaar originele teamuitjes

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Haarlem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)