Klantenservice medewerker terrasoverkappingen in Eindhoven

Beschrijving

Alle amateur detectives verzamelen! Voor deze rol zoeken we nieuwsgierige talenten. Daarmee kan jij namelijk goed klanten helpen. Benieuwd geworden? Solliciteer nu!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker terrasoverkappingen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bij jouw collega's een product hebben besteld. Alle vragen over die bestellingen, van klachten over een kapot onderdeel tot vragen over levertijden, komen bij jouw mail en telefoon binnen. Je gaat in deze rol lekker op onderzoek uit naar hoe de situatie nu precies in elkaar steekt. Heeft de klant bijvoorbeeld nog garantie? Is er een vervangend product op voorraad? En wat is er gebeurd met die ene order? Zodra alles voor jou duidelijk is, zorg je er natuurlijk ook voor dat de klant zo goed en zo snel mogelijk geholpen is.

In deze rol is het belangrijk dat je een lekker woordje Duits kan spreken. Je hoeft dit nog niet te kunnen, maar moet wel bereid zijn om Duits te leren. Je krijgt gratis én onder werktijd Duitse les. Altijd handig voor op je cv!

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent analytisch sterk en vindt het leuk om alles tot in de puntjes uit te zoeken;
• Je vindt het leuk om klanten te helpen en ze de beste service te bieden!

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker kom je terecht in een organisatie die specialist is op het gebied van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden en automatische zonwering. Ze leveren veel in Nederland, maar ook in Duitsland en zijn marktleider in Europa. Deze organisatie zit gevestigd dichtbij het centrum van Eindhoven. Het is goed bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer.

De sfeer binnen dit bedrijf is het beste te omschrijven als informeel, gezellig en ambitieus. Ze zijn de winnaar van meerdere awards voor snelgroeiende en gezonde bedrijven. Dat zegt natuurlijk wel iets over de sfeer die hier hangt! Last but not least hebben ze ook een gezellige bar waar je na werktijd kan blijven hangen!

Wat krijg je ervoor terug?

Hard werken wordt beloond! Je ontvangt in de rol van Klantenservice medewerker terrasoverkappingen:

- Een lekker bruto uurloon van €14,57;
- Reiskostenvergoeding voor iedere kilometer die je rijdt;
- Een toeslag van 25% voor iedere minuut die je overwerkt;
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker terrasoverkappingen? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)