Klantenservice medewerker in Amsterdam
Word jij enthousiast van het helpen van klanten? Kom dan werken als klantenservice medewerker in Amsterdam bij een groot juridisch kantoor!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het correct afhandelen en vastleggen van algemene vragen en hierbij ondersteun je de verwerking van nieuwe meldingen. Je krijgt een beeld van welke tekortschietingen het bedrijf heeft en waar veel vragen over komen en signaleert dit naar de afdelingen.
Tijdens deze baan als klantenservice medewerker zal je inkomend telefoonverkeer opnemen en beantwoorden. Het zijn vragen die niet juridisch inhoudelijk zijn dus je hoeft hierbij geen juridische achtergrond te hebben. Je denkt mee met de klant, helpt met het oplossen van problemen, noteert telefoongesprekken en zorgt voor deze administratie en verbindt klanten zo nodig door naar de juiste afdeling binnen het bedrijf.
Deze baan is voor 32 - 38 uur per week en kan je meteen aan de slag (tot 31-12-2023)!
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker in Amsterdam vind jij het leuk om voornamelijk telefonisch klanten te hulp te staan en probleemoplossend te denken. Je bent nauwkeurig in het noteren van gegevens en weet goed te onderscheiden welke vraag bij welke afdeling zou horen als je dit moet doorzetten. Je bent een harde werker en vindt het leuk om in een professionele omgeving werkzaam te zijn. Je bent enthousiast, positief ingesteld en komt graag in beweging om mee te gaan in de gewenste veranderingen binnen de organisatie.
Wat wij bieden
- Bruto uurloon van € 13,46 per uur;
- Werken in een leuke werkomgeving;
- Meteen aan de slag;
- Omringt zijn met leuke collega’s en samen dezelfde werkzaamheden uitvoeren;
- Kantoor goed te bereiken met de auto/ov.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Flexibel in het ondersteunen van processen;
- Klantgericht;
- Nauwkeurig meldingen afhandelen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €13,46 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van het proces van nieuwe meldingen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.