Parttime klantenservice medewerker in Leeuwarden bij Centraal Beheer

Wat ga je doen?

Klanten van Centraal Beheer helpen. Als parttime klantenservice medewerker in Apeldoorn begint dat met de telefoon opnemen. (Potentiële) klanten bellen jou met vragen over schadeverzekeringen. Voor hun auto, woning of reis. Jij luistert goed, vraagt gericht door en komt bliksemsnel met een passend antwoord.

Daarnaast grijp je ook vaak zelf de telefoon. Om bestaande klanten te bellen voor een service call. Dit is puur om in te checken of diegene nog tevreden is met z’n verzekeringspakket. Je gaat hierbij echt in gesprek met de klant. Jouw doel: achterhalen wat er speelt in hun leven. Zo kun je hier slim op inspelen en verzekeringen aanbieden die daarbij passen.

Tenslotte pak je een stukje administratie op. Denk aan het verwerken van wijzigingen en polisgegevens. 

Training
Voordat je begint als parttime klantenservice medewerker in Apeldoorn, volg je eerst een betaalde training, deze duurt 4,5 week. Het merendeel pak je gewoon thuis op. Eén keer in de week kom je naar de locatie.

Je leert zo meer over de producten en diensten van Centraal Beheer. Ook haal je verschillende certificaten, zoals je Wft Basis. Op kosten van YoungCapital. 

Werkdagen- en tijden
Je kunt zelf kiezen hoeveel uur per week je aan de slag wilt: 24 tot 30 uur of 28 tot 34 uur. Als parttime klantenservice medewerker in Apeldoorn word je vervolgens flexibel ingepland. De afdeling is open van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 21.00 uur. En op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur. 

Het grootste deel van de tijd werk je vanuit huis. Wel is het belangrijk dat je één dag per week naar kantoor komt.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 14,56;
• Reiskostenvergoeding en een dertiende maand;
• De kans om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Werken op de meest klantvriendelijke afdeling van Nederland;
• Toegang tot All-You-Can-Learn en het vitaliteitsplein van Achmea;
• Flexibele uren die je grotendeels thuis maakt;
• Haal kosteloos je Wft Basis-certificaat;
• Toegang tot honderden e-learnings, via de onlineplatforms van YoungCapital en Centraal Beheer;
• Leuke collega’s die altijd in zijn voor een potje tafeltennis of Playstation.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,56 per uur

Verantwoordelijk voor

Gesprekken voeren met de klanten van Achmea over hun schadeverzekeringen